Du führst die Abteilung und entwickelst die Mitarbeitenden, während du aktives Schadenmanagement betreibst und strategische Aufgaben steuerst.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes technisches Studium, bevorzugt Bauingenieur
- •Vergleichbare Berufsausbildung, z.B. staatlich geprüfter Techniker
- •Mehrjährige Berufserfahrung in Sachschäden
- •Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen
- •Weiterbildung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen
- •Erste Führungserfahrung in vergleichbarem Umfeld
- •Praktische Erfahrungen als Schadenregulierer wünschenswert
- •Affinität zu betriebswirtschaftlichen Themen
- •Bereitschaft zur Übernahme einer standortübergreifenden Abteilung
- •Gute Fachkenntnisse im Bereich der Sachversicherung
- •Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Hohe Leistungsbereitschaft und Problemlösungskompetenz
- •Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- •Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten
- •Ausgeprägte Teamorientierung
- •Durchsetzungsvermögen und Gesprächsführungsfähigkeiten
- •Souveränes und selbstsicheres Auftreten
- •Gültiger Führerschein der Klasse B
Deine Aufgaben
- •Operative Führung der Abteilung übernehmen
- •Mitarbeiter:innen führen und entwickeln
- •Mitarbeiter:innen coachen und fachlich unterstützen
- •Feedback durch Außendienstbegleitung geben
- •Aktives Schadenmanagement umsetzen
- •Produktivitätsziele der Abteilung erreichen
- •Wesentliche Kennzahlen analysieren und berichten
- •Maßnahmen zur Zielerreichung ableiten
- •Prozessoptimierungen identifizieren
- •Komplexe Schadenfälle prüfen und entscheiden
- •Eskalations- und Sonderbeschwerden bearbeiten
- •Bei strategischen und operativen Aufgaben mitwirken
- •Aufgaben in Projekten und Gremien übernehmen
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Entgeltumwandlung in Freizeit
Kostenloses Mittagessen
Home-Office
Kinderbetreuung
Innovatives Gesundheitsmanagement
Vielfalt an Sportangeboten
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
JobTicket & JobRad
Original Beschreibung
# Abteilungsleitung Sach Schaden Sachverständige (all genders) Kiel, Hamburg
**12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen**
**Das werden Ihre Aufgaben sein**
* Sie übernehmen die operative Führung der Abteilung inkl. Zielkontrolle und führen und entwickeln die Mitarbeiter:innen im Sinne des Führungsleitbildes der Provinzial.
* Darüber hinaus sind Sie Coach und fachliche Ansprechperson Ihrer Mitarbeiter:innen und geben diesen u.a. durch turnusgemäßige Begleitung im Außendienst und regelmäßige Gespräche kontinuierliches Feedback.
* In Ihrer Funktion tragen Sie die Verantwortung für ein kunden- und vertriebsorientiertes aktives Schadenmanagement der Geschäftsvorfälle im Rahmen der Servicelevel sowie für die Umsetzung der Produktivitätsziele Ihrer Abteilung.
* Sie betrachten alle für die Abteilung wesentlichen Kennzahlen, berichten regelmäßig an die Hauptabteilungsleitung und leiten Maßnahmen und/oder Handlungsempfehlungen zur Zielerreichung ab. Dazu identifizieren Sie auch Maßnahmen zur Prozessoptimierung.
* Bei Bedarf prüfen Sie komplexe Schadenfälle, entscheiden im Rahmen der Ihnen übertragenen Vollmachten und bearbeiten Eskalations- und Sonderbeschwerden.
* Weiterhin wirken Sie beim Management der Hauptabteilungsaufgaben und bei der strategischen sowie operativen Weiterentwicklung der Hauptabteilung mit und übernehmen fallweise Aufgaben in Projekten und/oder Gremien.
**Das bringen Sie mit**
* Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, bevorzugt als Bauingenieur/Architekt (all genders) oder eine vergleichbare Berufsausbildung (bspw. staatlich geprüfter Techniker der Fachrichtung Hochbau) mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Bearbeitung von Sachschäden
* Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen mit der Weiterbildung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen (all genders) und mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
* Erste Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld (Abteilungsleiter, Projektleiter, Bau- oder Einsatzleiter (all genders)) und praktische Erfahrungen als Schadenregulierer (all genders) wünschenswert
* Affinität zu betriebswirtschaftlichen und prozessualen Themenstellungen und die Bereitschaft zur Übernahme einer standortübergreifenden Abteilung mit entsprechender Reisetätigkeit
* Gute Fachkenntnisse im Bereich der Sachversicherung und damit einhergehender versicherungstechnischer Fragestellungen
* Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen sowie ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft und Problemlösungskompetenz, Zuverlässigkeit sowie Organisationstalent
* Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten mit ausgeprägter Teamorientierung und Durchsetzungsvermögen. Zudem ausgeprägte Gesprächsführungs- und Coaching-Fähigkeiten verbunden mit einem souveränen, selbstsicheren und verbindlichem Auftreten
* Gültiger Führerschein der Klasse B
**Das bieten wir Ihnen**
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad