Abteilungsleiter (Coach)(m/w/x)

Management

Vollzeit

Keine Angabe

Piding

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Coach bei NIKE bist du das Gesicht des Unternehmens und sorgst dafür, dass das Team exzellenten Kundenservice bietet. Du koordinierst und motivierst die Mitarbeiter:innen, während du die Verkaufsziele im Blick behältst und eine positive Store-Kultur förderst.

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Anforderungen

•Leidenschaft für NIKE und Sport
•Erfahrung und Kompetenz im Kundenservice
•Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Retail
•Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleiter
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
•Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
•Gute Organisationsfähigkeit und Prioritäten setzen
•Proaktivität, Offenheit und Motivation
•Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten

Keine Angabe

Berufserfahrung

5 Jahre

Deine Aufgaben

•Exklusiven Kundenservice und Produktwissen nutzen, um eine besondere Brand Experience zu schaffen
•Mitarbeiter:innen im Bereich koordinieren, coachen und motivieren
•Für eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre sorgen
•Das Management des täglichen Geschäfts unterstützen, um Verkaufsziele zu erreichen
•Probleme erkennen und Lösungen mit dem Senior Store Leadership Team kreieren
•Bereiche anhand des Feedbacks von Kund:innen ermitteln und verbessern
•Einhaltung aller Standards und Guidelines von NIKE sicherstellen
•Als Brand Ambassador für NIKE Initiativen agieren und das Team schulen
•Ein Team führen, das Artikel effizient annimmt und das Lager verwaltet
•Reibungslose Abläufe im Lager sicherstellen und Verkaufsfläche präsentabel halten
•Mit Department Leads zusammenarbeiten, um den Warenfluss im Store zu verantworten
•Verantwortung für den Launch monatlicher Initiativen übernehmen
•Reporting-Tools nutzen, um kommerzielle Entscheidungen zu treffen
•Genaue Bestandsführung für Online-Bestellungen gewährleisten
•Team bestmöglich ausstatten, um eine qualitativ hochwertige Athlete Experience zu gewährleisten
•Team motivieren, sich in Nike Community Ambassador-Aktivitäten einzubringen
•In Einstellungsprozesse und Onboarding neuer Mitarbeiter:innen involviert sein
•Für die Zeitplanung des Stores verantwortlich sein
•Positive NIKE Kultur gemeinsam mit dem Store Team implementieren und pflegen
•Beispiel vorangehen, um ausgezeichneten Service auf der Verkaufsfläche zu garantieren
•Ressourcen bereitstellen, damit das Team Kenntnisse über NIKE und Consumer Service erhält
•Spezifische Trainings absolvieren und Wissen zu Athlete Services weitergeben
•Daten und Analysen nutzen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Boni & Prämien

•Monatliche Bonuszahlung

Öffi Tickets

•Deutschlandticket

Firmenfahrrad

•Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte im Store
•Mitarbeiterrabatte im Onlineshop

Karriere- und Weiterentwicklung

•Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

•Regelmäßige Schulungen
•Zugang zu Trainingsinhalten

Startup-Atmosphäre

•Dynamisches Arbeitsumfeld

Team Events & Ausflüge

•Teilnahme an NIKE Events

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NIKE, Inc. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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