Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
IT-Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Magdeburg
NE
NEXUS / MARABU GmbH3 Monate
3rd Level Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Magdeburg
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bearbeitest 3rd-Level-Tickets und analysierst komplexe Fehler. Bei Performance-Problemen bietest du technische Unterstützung und arbeitest eng mit anderen Support-Teams und Entwicklern zusammen. Deine Dokumentation trägt zur Verbesserung des Supports bei.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
- •Ausbildung als Fachinformatiker
- •Vergleichbare technische Qualifikation
- •Fundierte Kenntnisse in SQL-Datenbanken
- •Kenntnisse in Oracle und MS SQL-Server
- •Kenntnisse in einer Script-Sprache von Vorteil
- •Beispielsweise PowerShell, Python, Bash
- •Programmierkenntnisse zur Softwareverständnis
- •Leidenschaft für IT-Themen
- •Umfassendes technisches Know-how
- •Ausgeprägte Neugierde
- •Motivation zur Einarbeitung in neue Funktionen
- •Freude an der Lösung technischer Probleme
- •Teamfähigkeit in dynamischem Umfeld
- •Schnelle Auffassungsgabe
- •Analytisches Denken
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •3rd Level-Tickets bearbeiten und managen
- •Fehler analysieren und nachstellen
- •Technische Unterstützung bei komplexen Problemen bieten
- •Eng mit anderen Support-Leveln und Entwicklern zusammenarbeiten
- •Erkenntnisse und Lösungswege dokumentieren
Tools & Technologien
SQLOracleMS SQL-ServerPowerShellPythonBash
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Lockere Unternehmenskultur
- •Motiviertes, kollegiales Team
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Homeoffice
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Sonstige Vorteile
- •Attraktive Sozialleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NEXUS / MARABU GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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