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1K
1KOMMA5°
12d ago

Werkstudent:in Customer Care(m/w/x)

Düsseldorf
Part-timeWorking StudentOn-site
Green Job
AI/ML

Description

In dieser Rolle unterstützt du das Team dabei, Kund:innen kompetent zu beraten und Daten zu pflegen, während du durch Prozessoptimierungen aktiv zur Energiewende beiträgst.

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Requirements

  • •Immatrikulation an einer Hochschule und mindestens ein Jahr Reststudienzeit
  • •Erste Erfahrung in Projektarbeit, Kundenservice, Logistik oder Disposition, idealerweise mit technischem Interesse
  • •Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Qualitäts- und Detailorientierung
  • •Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit digitalen Tools und Prozessen
  • •Hohe Motivation, Teamgeist und Interesse an nachhaltigen Themen

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Kundenanfragen per E-Mail und Telefon professionell bearbeiten
  • •Kundendaten im System sorgfältig pflegen und aktualisieren
  • •Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft zuverlässig übernehmen
  • •Informationsfluss zwischen Kund:innen und internen Teams sicherstellen
  • •Kundenservice-Prozesse aktiv mitoptimieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Offene Duz-Kultur
  • •Freundschaftliches und respektvolles Miteinander
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