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CHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH
last mo.

Werkstudent Kundenservice(m/w/x)

Düsseldorf
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Werkstudentenstelle im Kundenservice unterstützt du das Tagesgeschäft und bearbeitest Kundenanliegen. Du kommunizierst mit Reederei-Partnern und hilfst aktiv bei der Optimierung interner Abläufe, während du wertvolle praktische Erfahrungen sammelst.

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Requirements

  • •Eingeschriebener Student
  • •Laufendes Studium mit mindestens einem Jahr Reststudienzeit
  • •Mindestens 16h/Woche
  • •Bereitschaft zu Randzeiten, am Wochenende und Feiertagen
  • •Freundlichkeit, Empathie und sichere Kommunikation
  • •Geduld und schnelle Problemlösungsfähigkeit
  • •Zuverlässigkeit, Struktur, Flexibilität und Lernbereitschaft
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Operative Unterstützung im Kundenservice leisten
  • •Kundenanliegen professionell bearbeiten
  • •Schriftlichen und telefonischen Kontakt zu Reederei-Partnern übernehmen
  • •Reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
  • •Aktiv an der Weiterentwicklung interner Abläufe mitwirken
  • •Belege strukturiert sammeln, prüfen und zuordnen
  • •Belegübersichten pflegen
  • •Vollständige Unterlagen termingerecht für das Accounting-Team bereitstellen
  • •Ablage und Archivierung durchführen
  • •Einfache Vorarbeiten wie Nachfordern fehlender Belege erledigen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloser Lunch

Snacks & Drinks

  • •Getränke und Obst

Healthcare & Fitness

  • •50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
  • •Wöchentliches Personal Training

Public Transport Subsidies

  • •Übernahme des Deutschlandtickets

Team Events

  • •Teamevents mit Jahresbudget
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