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CHCHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH

Werkstudent Kundenservice(m/w/x)

Düsseldorf
Part-timeWorking StudentOn-site
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Kundenanfragen für Kreuzfahrt-Vergleichsportal bearbeiten, Kommunikation mit Reederei-Partnern. Eingeschriebener Student mit mind. 1 Jahr Reststudienzeit und 16h/Woche, Randzeiten-Bereitschaft erforderlich. Kostenloser Lunch, wöchentliches Personal Training, EGYM Wellpass-Zuschuss.

Requirements

  • Eingeschriebener Student
  • Laufendes Studium mit mindestens einem Jahr Reststudienzeit
  • Mindestens 16h/Woche
  • Bereitschaft zu Randzeiten, am Wochenende und Feiertagen
  • Freundlichkeit, Empathie und sichere Kommunikation
  • Geduld und schnelle Problemlösungsfähigkeit
  • Zuverlässigkeit, Struktur, Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Operative Unterstützung im Kundenservice leisten
  • Kundenanliegen professionell bearbeiten
  • Schriftlichen und telefonischen Kontakt zu Reederei-Partnern übernehmen
  • Reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
  • Aktiv an der Weiterentwicklung interner Abläufe mitwirken
  • Belege strukturiert sammeln, prüfen und zuordnen
  • Belegübersichten pflegen
  • Vollständige Unterlagen termingerecht für das Accounting-Team bereitstellen
  • Ablage und Archivierung durchführen
  • Einfache Vorarbeiten wie Nachfordern fehlender Belege erledigen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Free or Subsidized Food

  • Kostenloser Lunch

Snacks & Drinks

  • Getränke und Obst

Healthcare & Fitness

  • 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
  • Wöchentliches Personal Training

Public Transport Subsidies

  • Übernahme des Deutschlandtickets

Team Events

  • Teamevents mit Jahresbudget
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