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FA
fair parken
last mo.

Studentische Hilfskraft Kundenservice Inbound(m/w/x)

Düsseldorf
from 14.5 / hour
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Parkplatznutzer und gibst Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung. Du bearbeitest Anfragen, unterstützt bei der Prüfung von Parkvorgängen und arbeitest aktiv an der Verbesserung des Kundenservices.

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Requirements

  • •Berufserfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung wünschenswert
  • •Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • •Konzentrationsfähigkeit und Stressresistenz
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr und samstags
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Microsoft-Office-Kenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung geben
  • •Beschwerdemanagement bei telefonischen Anfragen verantworten
  • •Anfragen von Parkplatznutzern bearbeiten
  • •Qualitative und datenschutzrechtliche Prüfung der Parkvorgänge unterstützen
  • •Bei Sonderprojekten im Team mitwirken
  • •Kundenservice gemeinsam mit dem Team verbessern

Tools & Technologies

Microsoft Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Public Transport Subsidies

  • •Fahrtkostenzuschuss

Corporate Discounts

  • •Gutscheinkarte
  • •Mitarbeiterrabatte

Other Benefits

  • •Private Unfallversicherung

Startup Environment

  • •Intensive Einarbeitungsphase

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreies Obst, Kaffee & Wasser

Purpose-Driven Work

  • •Selbständiges Arbeiten

Learning & Development

  • •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
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