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COCoCoNet Computer-Communication Networks GmbH

Werkstudent:in Customer Support(m/w/x)

Düsseldorf
Part-timeWorking StudentOn-site
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Produktsupport für KKS-Client bei Anbieter von Digital Banking Software, mit JIRA-Tickettracking. Eingeschriebener Student an (Fach-)Hochschule erforderlich, bankfachliches Verständnis wünschenswert. Zugehörigkeit zu kleinem Team, flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Eingeschriebener Student an einer (Fach-)Hochschule
  • Kommunikationsfreude, Zuverlässigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bankfachliches Verständnis sowie IT-Affinität wünschenswert
  • Aufgeschlossenheit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Tasks

  • Nationale und internationale Kundenanfragen bearbeiten
  • Das Tickettracking-System JIRA nutzen
  • Produktsupport für den KKS-Client leisten
  • Das Team beim Kundensupport für digitale Banking-Lösungen unterstützen
  • Eng mit dem Team kommunizieren
  • Gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen finden

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Diverse Work

  • Interessante Aufgaben mit Zukunftsperspektive

Informal Culture

  • Flache Hierarchien mit Verantwortung
  • Zugehörigkeit zu kleinem Team

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Parking & Commuter Benefits

  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Snacks & Drinks

  • Getränke und Obst
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