CHECK24 GmbH
Kundenberater Reise(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Dresden
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Your personal AI career agent
CHCHECK24 GmbH
Touristiker für Pauschalreisen(m/w/x)
Dresden
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung für Pauschalreisen auf Buchungsplattform, inklusive Anpassungen und Reklamationen. Abgeschlossene Tourismus- oder kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Erfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten, jährliche Prämien und CHECK24 Produktgutscheine.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Berufserfahrung
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Lösungsfindung
- Freude am Kundenkontakt und kommunikative Art
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Level)
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten, 5-Tage-Woche)
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten
Tasks
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Bestehende Buchungen anpassen
- Sonderleistungen reservieren
- Reklamationen und Kund:innenanfragen bearbeiten
- Nachbuchungen bearbeiten
- Sonderanmeldungen bearbeiten
- Stornierungen bearbeiten
- Umbuchungen bearbeiten
- Vor-Ort-Kund:innenanliegen bearbeiten
- Mit Veranstalter:innen korrespondieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Learning & Development
- Fortbildungen
Additional Allowances
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- Persönliches Coaching
Public Transport Subsidies
- Übernahme Job-/Deutschlandticket
Company Bike
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Free or Subsidized Food
- Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Drinks
- Getränke
- Müsli
- Frisches Obst
Healthcare & Fitness
- Attraktives Sportprogramm
- 50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Informal Culture
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
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Not a perfect match?
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Reiseberater im Quereinstieg(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerDresden - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerDresden - Schmetterling International GmbH & Co. KG
Touristiker für unser Reisebüro-Service-Center(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorDresden - WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH
Assistant Product Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorDresdenfrom 2,500 - 3,000 / month
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Requirements
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Mentorship & Coaching
- Persönliches Coaching
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- Übernahme Job-/Deutschlandticket
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- Kostenloser CHECKito-Lunch
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- Getränke
- Müsli
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- Attraktives Sportprogramm
- 50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Informal Culture
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Team Events
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
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About the Company
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Industry
Tourism
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Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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