CHECK24 GmbH
Kundenberater Reise(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Dresden
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CHCHECK24 GmbH
Touristiker für Pauschalreisen(m/w/x)
Dresden
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung für Pauschalreisen auf Buchungsplattform, inklusive Anpassungen und Reklamationen. Abgeschlossene Tourismus- oder kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Erfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten, jährliche Prämien und CHECK24 Produktgutscheine.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Berufserfahrung
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Lösungsfindung
- Freude am Kundenkontakt und kommunikative Art
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Level)
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten, 5-Tage-Woche)
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten
Tasks
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Bestehende Buchungen anpassen
- Sonderleistungen reservieren
- Reklamationen und Kund:innenanfragen bearbeiten
- Nachbuchungen bearbeiten
- Sonderanmeldungen bearbeiten
- Stornierungen bearbeiten
- Umbuchungen bearbeiten
- Vor-Ort-Kund:innenanliegen bearbeiten
- Mit Veranstalter:innen korrespondieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- •Jährliche Prämien
Job Security
- •Unbefristeter Vertrag
Corporate Discounts
- •Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- •Individuelle Karriereförderung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Learning & Development
- •Fortbildungen
Additional Allowances
- •Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- •Persönliches Coaching
Public Transport Subsidies
- •Übernahme Job-/Deutschlandticket
Company Bike
- •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Free or Subsidized Food
- •Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Drinks
- •Getränke
- •Müsli
- •Frisches Obst
Healthcare & Fitness
- •Attraktives Sportprogramm
- •50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- •Sportaktivitäten
Informal Culture
- •Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events
- •Gemeinsame Feiern
- •Regelmäßige Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CHECK24 GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
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Reiseberater im Quereinstieg(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Kundenbetreuer(m/w/x)
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Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden - Schmetterling International GmbH & Co. KG
Touristiker für unser Reisebüro-Service-Center(m/w/x)
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Kundenbetreuung für Pauschalreisen auf Buchungsplattform, inklusive Anpassungen und Reklamationen. Abgeschlossene Tourismus- oder kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Erfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten, jährliche Prämien und CHECK24 Produktgutscheine.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Berufserfahrung
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
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- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten, 5-Tage-Woche)
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- Sonderanmeldungen bearbeiten
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- Umbuchungen bearbeiten
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- Mit Veranstalter:innen korrespondieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
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approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
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- •Jährliche Prämien
Job Security
- •Unbefristeter Vertrag
Corporate Discounts
- •Gutscheine für CHECK24 Produkte
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Career Advancement
- •Individuelle Karriereförderung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
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- •Fortbildungen
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- •Persönliches Weiterbildungsbudget
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- •Persönliches Coaching
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- •Übernahme Job-/Deutschlandticket
Company Bike
- •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Free or Subsidized Food
- •Kostenloser CHECKito-Lunch
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- •Getränke
- •Müsli
- •Frisches Obst
Healthcare & Fitness
- •Attraktives Sportprogramm
- •50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- •Sportaktivitäten
Informal Culture
- •Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events
- •Gemeinsame Feiern
- •Regelmäßige Teamevents
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About the Company
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Industry
Tourism
Description
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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