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Your personal AI career agent

PIPITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung

Kundenbetreuer(m/w/x)

Dresden
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Erstellung von Reiseangeboten und Betreuung von Bestandskunden per Chat, E-Mail und Telefon. Touristischer Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Homeofficemöglichkeiten, Bonuszahlung für touristischen Berufsabschluss.

Requirements

  • Touristischer Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice
  • Lust an der Thematik (Quereinsteiger aus serviceorientierten Berufen)
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Home-Office möglich)

Tasks

  • Reisebearbeitung und Betreuung bei der Reisebuchung durchführen
  • Reiseangebote erstellen
  • An der internen Prozessoptimierung mitwirken
  • Schriftliche Bearbeitung (Chat, E-Mail) und Telefonie übernehmen
  • Bestandskunden betreuen
  • Änderungswünsche bearbeiten
  • Reklamationen bearbeiten
  • Mit Veranstaltern korrespondieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Festeinstellung beim Arbeitgeber

Bonuses & Incentives

  • Bonuszahlung für touristischen Berufsabschluss

Flexible Working

  • Homeofficemöglichkeiten

Team Events

  • Firmenevents

Mentorship & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Getränke

Free or Subsidized Food

  • Kostenfreie Obstversorgung

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Competitive Pay

  • Jahressonderzahlung

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Nachschulungen

Career Advancement

  • Aufstiegschancen zum Teamleiter

Corporate Discounts

  • Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)

Other Benefits

  • Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)
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