CHECK24 GmbH
Reiseberater im Quereinstieg(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Dresden
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CHCHECK24 GmbH
Kundenberater Reise(m/w/x)
Dresden
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail bei Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen für ein Online-Vergleichsportal. Erfahrung in telefonischer Kundenberatung im Reisebereich bevorzugt. Jährliche Prämien für Erfolge, Gutscheine für CHECK24 Produkte.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in dienstleistungsnahem oder kaufmännischem Beruf
- Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung, idealerweise im Reisebüro oder Touristik
- Begeisterung für exzellenten Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches, souveränes und verbindliches Auftreten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Level)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (40h/Woche, 3 Schichten)
- Flexibilität für Wochenend- und Feiertagsschichten
Tasks
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Umbuchungen durchführen
- Stornierungen bearbeiten
- Nachbuchungen vornehmen
- Sonderanmeldungen bearbeiten
- Bestehende Reisebuchungen anpassen
- Zusatzleistungen organisieren
- Persönliche Kund:innenwünsche umsetzen
- Komplexe Anliegen lösungsorientiert bearbeiten
- Für unbeschwerte Reiseerlebnisse sorgen
- Souverän mit Reiseveranstaltern austauschen
- Relevante Abstimmungen koordinieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Reibungslose Prozesse sicherstellen
- Die Weiterentwicklung von Serviceabläufen aktiv mitgestalten
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- •Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Job Security
- •Unbefristete Verträge
Corporate Discounts
- •Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- •Individuelle Karriereförderung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Learning & Development
- •Fortbildungen
Additional Allowances
- •Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- •Persönliches Coaching
Public Transport Subsidies
- •Übernahme Job-/Deutschlandticket
Company Bike
- •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Free or Subsidized Food
- •Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Drinks
- •Getränke
- •Müsli
- •Frisches Obst
Healthcare & Fitness
- •Attraktives Sportprogramm
- •50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
- •Sportaktivitäten
Informal Culture
- •Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events
- •Gemeinsame Feiern
- •Regelmäßige Teamevents
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Not a perfect match?
- CHECK24 GmbH
Touristiker für Pauschalreisen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden - Saxo-Phon GmbH
Kundenberater Service & Sales(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorDresden
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Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail bei Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen für ein Online-Vergleichsportal. Erfahrung in telefonischer Kundenberatung im Reisebereich bevorzugt. Jährliche Prämien für Erfolge, Gutscheine für CHECK24 Produkte.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in dienstleistungsnahem oder kaufmännischem Beruf
- Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung, idealerweise im Reisebüro oder Touristik
- Begeisterung für exzellenten Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches, souveränes und verbindliches Auftreten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
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Tasks
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- Für unbeschwerte Reiseerlebnisse sorgen
- Souverän mit Reiseveranstaltern austauschen
- Relevante Abstimmungen koordinieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Reibungslose Prozesse sicherstellen
- Die Weiterentwicklung von Serviceabläufen aktiv mitgestalten
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- •Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Job Security
- •Unbefristete Verträge
Corporate Discounts
- •Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- •Individuelle Karriereförderung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Learning & Development
- •Fortbildungen
Additional Allowances
- •Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- •Persönliches Coaching
Public Transport Subsidies
- •Übernahme Job-/Deutschlandticket
Company Bike
- •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Free or Subsidized Food
- •Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Drinks
- •Getränke
- •Müsli
- •Frisches Obst
Healthcare & Fitness
- •Attraktives Sportprogramm
- •50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
- •Sportaktivitäten
Informal Culture
- •Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events
- •Gemeinsame Feiern
- •Regelmäßige Teamevents
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Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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