IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJunior
Hamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
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Your personal AI career agent
DKDKB Das kann Bank
Mitarbeiter im Kundensupport Geschäftskunden Bereich DKB Business(m/w/x)
Dresden
Full-time, Part-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanliegen rund um DKB Business, von Kontoanlage bis -auflösung. Erste Erfahrungen in der Geschäftskundenkommunikation erforderlich. 30+ Urlaubstage, Duz-Kultur und individuelle Karrierewege.
Requirements
- Verständnis für Kundenanliegen und eigenständige Lösungsfindung
- Hoher Wunsch zur Lösung von Kundenanliegen
- Erste Erfahrungen im Bereich Geschäftskundenkommunikation
- Abgeschlossene kaufmännische oder Bankausbildung (idealerweise)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Begeisterung von Kunden
- Gestaltungsfreude und Neugier
- Offenheit für neue Arbeitsformen und Methoden
Tasks
- Kundenanliegen rund um DKB Business bearbeiten und beantworten
- Kundenanliegen vom Eingang bis zur Lösung bearbeiten und beantworten
- Kundenanliegen von der Kontoanlage bis zur Kontoauflösung bearbeiten und beantworten
- Kundenerlebnis für DKB Business kontinuierlich verbessern
- Kundenanfragen analysieren und optimieren
- Antragsbearbeitung analysieren und optimieren
- Verbesserungen einleiten
- Zukünftige Arbeitsweise im DKB Service mitgestalten
- Herausforderungen eigenverantwortlich lösen
- Gemeinsam Verantwortung übernehmen und tragen
- Mit Kolleg:innen Lösungen für komplexe Fälle finden
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 30+ Urlaubstage
Informal Culture
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Healthcare & Fitness
- Angebote zum Gesundbleiben
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Other Benefits
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
Learning & Development
- Weiterbildung
- Zukunftsrelevante Qualifizierung
Corporate Discounts
- Pluxee Benefits Card
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DKB Das kann Bank and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Freude an der Begeisterung von Kunden
- Gestaltungsfreude und Neugier
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- Verbesserungen einleiten
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG und arbeitet in mehreren Geschäftsfeldern, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu erfüllen.
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