Yamaha Music Europe GmbH
Techniker im elektronischen Produktsupport(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJunior
Rellingen, Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
YAYamaha Music Europe GmbH
Techniker im elektronischen Produktsupport Pro Audio(m/w/x)
Rellingen
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Technischer Support für Pro-Audio-Produkte von YAMAHA per Telefon und E-Mail. Analyse und Dokumentation technischer Problemfälle im CRM. Abgeschlossene technische Ausbildung erforderlich. 38,5-Stunden-Woche mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung als Servicetechniker oder im technischen Support (idealerweise)
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenumgang
- Lösungsorientiertes Denken und pragmatischer Ansatz
- Kenntnisse in DANTE
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Verhandlungssicheres Englisch
- Begeisterung für Audio, Musik und Technik
- Erfahrung mit Prüf- und Messtechnik (Oszilloskop, Multimeter)
- Grundverständnis Netzwerktechnologien (Wi-Fi, DHCP, DNS)
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Tasks
- B2B-/B2C-Kunden technischen Support bieten (Telefon & E-Mail)
- Bei kleineren Systemlösungen unterstützen (z. B. Netzwerke, Software)
- Technische Problemfälle analysieren und bearbeiten
- Technische Problemfälle im CRM dokumentieren
- Mit europäischen Expertenteams und Konzernmutter zusammenarbeiten
- Technische Schulungen durchführen und unterstützen
- Produktqualität analysieren
- Reporting zur Produktqualität erstellen
- Bei technischen Evaluierungen, Modifikationen und Qualitätsfällen unterstützen
- Bei Reparaturen komplexer Fälle unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- DANTE
- Oszilloskop
- Multimeter
- Wi-Fi
- DHCP
- DNS
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeitmodell
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Leistungsabhängige Bonuszahlungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
Free or Subsidized Food
- Bezuschusste Mittagsgerichte
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorHamburg - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin
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Rellingen
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Technischer Support für Pro-Audio-Produkte von YAMAHA per Telefon und E-Mail. Analyse und Dokumentation technischer Problemfälle im CRM. Abgeschlossene technische Ausbildung erforderlich. 38,5-Stunden-Woche mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten.
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- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenumgang
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- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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- Erfahrung mit Prüf- und Messtechnik (Oszilloskop, Multimeter)
- Grundverständnis Netzwerktechnologien (Wi-Fi, DHCP, DNS)
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- Bei kleineren Systemlösungen unterstützen (z. B. Netzwerke, Software)
- Technische Problemfälle analysieren und bearbeiten
- Technische Problemfälle im CRM dokumentieren
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- Reporting zur Produktqualität erstellen
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Education
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- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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- Multimeter
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- Gleitzeitmodell
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Additional Allowances
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Bonuses & Incentives
- Leistungsabhängige Bonuszahlungen
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Retirement Plans
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- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
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About the Company
Yamaha Music Europe GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Musikinstrumenten und Hi-Fi-Komponenten.
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Junior Systembetreuer(m/w/x)
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Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
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