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LA
LACROIX
5mo ago

Technical Supporter(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

Dein Alltag dreht sich um den technischen Support, in dem du IT-Probleme analysierst und löst. Du richtest Fernwirkverbindungen ein und arbeitest eng mit Dienstleistern sowie Fachabteilungen zusammen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Elektrotechnik
  • •Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik
  • •Erfahrung mit Fernwirkprotokollen von Vorteil
  • •Erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support
  • •Sicherer Umgang mit Windows-Systemen
  • •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Kommunikativ und engagiert

Education

Vocational certification

Tasks

  • •1st- und 2nd-Level-Support bei IT-Problemen übernehmen
  • •Störungen und Anforderungen über Ticketsystem, Telefon oder E-Mail entgegennehmen
  • •Fehleranalysen und -behebungen eigenständig durchführen
  • •Fernwirkverbindungen wie IEC 60870-5-101/104, Modbus oder VPNs einrichten und betreuen
  • •Mit externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
  • •Inbetriebnahme von Fernwirkkomponenten begleiten und Monitoring übernehmen

Tools & Technologies

TCP/IPRoutingVLANVPNFirewallWindowsLinux

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice-Möglichkeiten

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • •JobRad-Leasing

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Other Benefits

  • •Übernahme des M-Pakets
  • •Sportliche Mittagspause

Team Events

  • •Teamspirit und Erlebnisse
  • •Karnevals- und Weihnachtsfeste

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze
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