Thales
Lead Technical Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Berlin
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Your personal AI career agent
THThales
Technical Support Engineer(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen im 2nd-Level-Support für Cloud-Services bei Thales. Praktische Erfahrung im technischen Support oder relevante IT-Projekte erforderlich. Mitarbeit in einem kollaborativen 24/7-Supportmodell.
Requirements
- Praktische Erfahrung im technischen Support oder relevante IT-Projekte
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und hohe Lernbereitschaft
- Grundkenntnisse in Linux-/Unix-Systemen und Netzwerktechnologien
- Erste Erfahrung mit Skripting (Shell oder Python) und Datenbankabfragen
- Interesse an Monitoring-Tools, IT-Security und Public-Cloud-Technologien
- Kenntnisse in Site Reliability Engineering (SLI/SLO/SLA, Fehlerbudget, Überwachung, Postmortems) von Vorteil
- Kenntnisse in DevSecOps-Methoden (Infrastructure-as-Code, Git, Continuous Deployment, Terraform, Ansible) von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Komplexe technische Störungen im 2nd-Level-Support analysieren und beheben
- Mit internationalen SRE- und Engineering-Teams an Fehlerbehebung und Optimierung von Cloud-Services arbeiten
- Kundenanforderungen gegenüber Produkt- und Betriebsteams beraten und vertreten
- Know-how in Cloud-Architekturen, IT-Security und Infrastruktur-Automatisierung ausbauen und anwenden
- In einem kollaborativen 24/7-Supportmodell mitarbeiten
- An bereichsübergreifenden Projekten und Wissensaustausch teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- Linux
- Unix
- Shell
- Python
- Google Cloud Platform
- Site Reliability Engineering
- DevSecOps
- Infrastructure-as-Code
- Git
- Continuous Deployment
- Terraform
- Ansible
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Thales and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Nomitri
Technical Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Thales
Site Reliability Engineer GCP(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Technical Service Manager Cloud Applications(m/w/x)
Full-timeRemoteSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Hannover
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- approx. 1 - 4 years
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Languages
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Bereichen Verteidigung und Sicherheit, Training und Simulation, Raumfahrt sowie Digitale Identität und Sicherheit.
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