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Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteSenior
Nürnberg, Aschheim, Berlin, Hof
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Your personal AI career agent
NOnoris network AG
Technical Account Manager(m/w/x)
Nürnberg, Aschheim, Berlin, Hof
Full-timeRemoteSenior
Nejo AI Summary
Koordination kundenindividueller IT-Setups und Beratung zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei einem IT-Dienstleister mit über 500 Mitarbeitenden. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Dienstleistungsmanagement nach ITIL erforderlich. 100% Remote möglich, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium der Informatik oder Fachausbildung Fachinformatiker Systemintegration
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Dienstleistungsmanagement nach ITIL
- Fortgeschrittene Kenntnisse heterogener Umgebungen (Linux/Windows), Virtualisierung, Storage, Backup, Netzwerk, Firewall
- Präzise Formulierung und Moderation technischer Sachverhalte
- Erfahrung mit Anforderungen der Finanzaufsicht oder öffentlichen Auftraggebern
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Sämtliche technischen Belange für kundenindividuelle Setups koordinieren
- Als Bindeglied zwischen Kunden, Betriebsteams und IT Service Management agieren
- Change Requests prüfen
- Technische Dokumentationen auf Aktualität und Vollständigkeit kontrollieren
- Kunden zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beraten (Fokus: Innovationen, Effizienzsteigerung)
- Technical Review Meetings und Change Advisory Boards leiten
- Operatives Risiko- und Informationssicherheitsmanagement unterstützen
- Als Eskalationsinstanz bei kritischen Störungen fungieren
- Bei der Erarbeitung nachhaltiger Lösungen unterstützen
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- Linux
- Windows
- Virtualisierung
- Storage
- Backup
- Netzwerk
- Firewall
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich
- 100% Remote möglich
Modern Equipment
- Hochwertiges Equipment
- Laptop zur privaten Nutzung
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung
- Strukturierte Einarbeitungsphase
Career Advancement
- Weiterentwicklung
Learning & Development
- Inhouse-Trainings
- Externe Schulungen
Additional Allowances
- Kinderbetreuungskostenzuschuss
- Reisekostenübernahme
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Attraktive Firmenevents
Informal Culture
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Duz-Kultur
- Welcome Day
- Direkter Ansprechpartner
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsmanagement
- Kostenlose Massagen inhouse
Company Bike
- Jobrad Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
Snacks & Drinks
- Getränke for free
- Frisches Obst
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Requirements
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- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Dienstleistungsmanagement nach ITIL
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- Operatives Risiko- und Informationssicherheitsmanagement unterstützen
- Als Eskalationsinstanz bei kritischen Störungen fungieren
- Bei der Erarbeitung nachhaltiger Lösungen unterstützen
Work Experience
- 5 years
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- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- Linux
- Windows
- Virtualisierung
- Storage
- Backup
- Netzwerk
- Firewall
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich
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Modern Equipment
- Hochwertiges Equipment
- Laptop zur privaten Nutzung
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- Welcome Day
- Direkter Ansprechpartner
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IT
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Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter.
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