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Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Führung eines Teams, Bearbeitung eingehender Anrufe und Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System. Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Führungserfahrung im Kundenservice (von Vorteil)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Teamgeist
- Kundenorientierung und Freude am Telefonkontakt
- Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Persönlichkeit
- Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation und -entwicklung
Tasks
- Das Customer-Care-Team fachlich führen
- Das Customer-Care-Team disziplinarisch führen
- Einen ganzheitlichen Serviceansatz weiterentwickeln
- Eingehende Anrufe gemeinsam mit dem Team bearbeiten
- Kundenstammdaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- Alle Kundenkontakte lückenlos im System erfassen
- Die Einhaltung von Richtlinien und Prozessen sicherstellen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristete Anstellung
Learning & Development
- Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Informal Culture
- Kollegiales Umfeld mit wertschätzender Zusammenarbeit
Purpose-Driven Work
- Hohe Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
Not a perfect match?
- C24 Kreditservice GmbHFull-timeOn-siteSeniorMünchen
- Futrue
Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B)(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGräfelfing - Media4Care
Team Lead Customer Success B2B(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünchen - sinexo GmbH
Medizinische Fachangestellte MFA Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen - KONE
Teamleiter im Kundenservice für Aufzüge(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünchen
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Führung eines Teams, Bearbeitung eingehender Anrufe und Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System. Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Führungserfahrung im Kundenservice (von Vorteil)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Teamgeist
- Kundenorientierung und Freude am Telefonkontakt
- Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Persönlichkeit
- Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation und -entwicklung
Tasks
- Das Customer-Care-Team fachlich führen
- Das Customer-Care-Team disziplinarisch führen
- Einen ganzheitlichen Serviceansatz weiterentwickeln
- Eingehende Anrufe gemeinsam mit dem Team bearbeiten
- Kundenstammdaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- Alle Kundenkontakte lückenlos im System erfassen
- Die Einhaltung von Richtlinien und Prozessen sicherstellen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristete Anstellung
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- Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
More Vacation Days
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Informal Culture
- Kollegiales Umfeld mit wertschätzender Zusammenarbeit
Purpose-Driven Work
- Hohe Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
About the Company
sinexo GmbH
Industry
Administration
Description
Das Unternehmen ist ein modernes medizinisches Versorgungszentrum mit pneumologischem Schwerpunkt.
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Teamleiter Kundenservice Kredite(m/w/x)
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Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B)(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGräfelfing - Media4Care
Team Lead Customer Success B2B(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünchen - sinexo GmbH
Medizinische Fachangestellte MFA Kundenservice(m/w/x)
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Teamleiter im Kundenservice für Aufzüge(m/w/x)
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