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KO
KONE
13d ago

Teamleiter im Kundenservice für Aufzüge(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteManagement

Description

In dieser Rolle als Teamleiter im Kundenservice für Aufzüge bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und sorgst für die Qualität der Wartungs- und Serviceleistungen. Du führst ein Team von Servicetechnikern und kümmerst dich um die Planung sowie die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Elektronik oder Metall mit einer Fortbildung zum Meister oder eine vergleichbare Qualifikation
  • •Relevante Berufs- und idealerweise erste Führungserfahrung
  • •Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache
  • •Kosten- und Verantwortungsbewusstsein
  • •Ausgeprägte Lösungsorientierung und zielstrebiges Arbeiten
  • •Hohe Affinität im Umgang mit digitalen Technologien
  • •Reisebereitschaft im Großraum München und Fahrerlaubnis Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Fachgerechte Wartungs- und Serviceleistungen sichern
  • •Erster Ansprechpartner für Kunden sein
  • •Montierte Anlagen in den Service übernehmen
  • •Angebote bei Lieferanten einholen
  • •Materialbestellungen durchführen
  • •Team von ca. 10 Servicetechnikern führen
  • •Kapazitäts- und Einsatzplanung durchführen
  • •Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften verantworten
  • •Vertrieb bei der Erstellung von Angeboten unterstützen
  • •Leistungsnachweise prüfen und freigeben

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke
  • •Frisches Obst

Modern Equipment

  • •Smartphone und Tablet

Company Vehicle

  • •Dienst-PKW zur privaten Nutzung

Job Security

  • •Unfallversicherung 24/7

Learning & Development

  • •Attraktives Schulungsangebot
  • •Unterstützung bei beruflicher Fortbildung

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • •Flache Hierarchien
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