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LIMETEC Biotechnologies GmbH
6d ago

Teamleiter mit Technischen Supportaufgaben(m/w/x)

Hennigsdorf
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle führst du das Team empathisch und gestaltest die Arbeitskultur, während du gleichzeitig im technischen Support sowie bei der Software-Optimierung tatkräftig mit anpackst.

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Requirements

  • •IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Mehrjährige Erfahrung in Softwareentwicklung oder technischem Support
  • •Erste Führungserfahrung oder Motivation zur Führungsverantwortung
  • •Sehr gute Kenntnisse in C++ und Qt
  • •Erfahrung im Vor-Ort-Support von IT-Infrastruktur
  • •Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
  • •Hohes Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfähigkeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Das Team fachlich und disziplinarisch führen
  • •Positive Team- und Arbeitskultur aktiv weiterentwickeln
  • •Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen und Entwicklungsmaßnahmen durchführen
  • •On- und Offboarding sowie Wissenstransfer organisieren
  • •Im technischen Kundensupport aktiv mitarbeiten
  • •Ad-hoc-Probleme der Laborstandorte via Telefon, Chat und Ticket lösen
  • •Installationen, Inbetriebnahmen und Fehleranalysen eigenständig durchführen
  • •Neue Softwarefunktionen und -versionen testen und freigeben
  • •Backlog in Abstimmung mit dem Product Owner koordinieren
  • •Eng mit Produktmanagement, Architektur und Projektmanagement zusammenarbeiten
  • •Support-Erkenntnisse in Produkt- und Prozessverbesserungen einbringen
  • •Interne Abläufe sowie Teamstandards verantworten und optimieren

Tools & Technologies

C++QtPCsTerminalserverDrucker

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Offene Feedbackkultur
  • •Angenehme und kollegiale Teamatmosphäre

Learning & Development

  • •Strukturiertes und umfangreiches Onboarding
  • •Individuelle Weiterbildung

Startup Environment

  • •Raum für innovative Ideen

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Kaffee- und Wasser-Flatrate
  • •Kostenfreies frisches Obst

Team Events

  • •Gemeinsame Aktivitäten

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Firmenparkplätze

Company Bike

  • •Dienstrad-Leasing

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigung zum Deutschlandticket
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