KONE
Teamleiter im Kundenservice für Aufzüge(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagement
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
CRCrown Gabelstapler
Teamlead technischer Kundendienst EMEA(m/w/x)
Feldkirchen
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Führung des Technical Support Teams für Flurförderzeuge und Automatisierungslösungen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Technik mit Teamführungserfahrung erforderlich. 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich und 30 Urlaubstagen.
Requirements
- Technische Ausbildung
- Einige Jahre Berufserfahrung
- Teamführungserfahrung (idealerweise)
- Technikaffinität
- Sichere Deutschkenntnisse
- Sichere Englischkenntnisse
- Qualitäts- und Serviceorientierung
- Motivation zur Einbringung von Kenntnissen in globalem Umfeld
- Verhandlungstalent (intern und extern)
- Freundlicher und sicherer Umgang mit allen Hierarchieebenen
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung des Technical Support Teams übernehmen
- An Problemlösungen mitwirken
- An Prozessoptimierungen mitwirken
- Optimalen Kundenservice sicherstellen
- Bearbeitungszeit und Antwortqualität optimieren
- Bei Kundengesprächen unterstützen und deeskalieren
- Im operativen Tagesgeschäft mitarbeiten
- Technischen Support leisten (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Kundenbesuche vor Ort durchführen
- Relevante Dokumentationen erstellen, pflegen und instand halten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Corporate Discounts
- Fitness-Rabatte
- Mitarbeiterangebote
Company Bike
- Bikeleasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung
Healthcare & Fitness
- Gesundheitstage
Parking & Commuter Benefits
- Mitarbeiterparkplätze
Free or Subsidized Food
- Subventionierte Kantine
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Informal Culture
- Welcome-Day
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Crown Gabelstapler and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Viessmann Climate Solutions
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Teamlead International Accounts Support(m/w/x)
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Fachliche und disziplinarische Führung des Technical Support Teams für Flurförderzeuge und Automatisierungslösungen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Technik mit Teamführungserfahrung erforderlich. 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich und 30 Urlaubstagen.
Requirements
- Technische Ausbildung
- Einige Jahre Berufserfahrung
- Teamführungserfahrung (idealerweise)
- Technikaffinität
- Sichere Deutschkenntnisse
- Sichere Englischkenntnisse
- Qualitäts- und Serviceorientierung
- Motivation zur Einbringung von Kenntnissen in globalem Umfeld
- Verhandlungstalent (intern und extern)
- Freundlicher und sicherer Umgang mit allen Hierarchieebenen
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung des Technical Support Teams übernehmen
- An Problemlösungen mitwirken
- An Prozessoptimierungen mitwirken
- Optimalen Kundenservice sicherstellen
- Bearbeitungszeit und Antwortqualität optimieren
- Bei Kundengesprächen unterstützen und deeskalieren
- Im operativen Tagesgeschäft mitarbeiten
- Technischen Support leisten (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Kundenbesuche vor Ort durchführen
- Relevante Dokumentationen erstellen, pflegen und instand halten
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Education
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Benefits
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Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung
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Free or Subsidized Food
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Informal Culture
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Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
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About the Company
Crown Gabelstapler
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist international tätig im Bereich Maschinenbau und Betriebstechnik.
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Teamleiter im Reparaturgeschäft für Aufzüge(m/w/x)
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