Reporter ohne Grenzen e. V.
Assistenz Mitglieder- Und Spendenservice(m/w/x)
Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJunior
from 2,490.73 / month
Berlin
New Job?Nejo!
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WI
Wikimedia Deutschland - Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e.V.Teamassistenz Spenden- und Mitglieder-Service(m/w/x)
Berlin
Part-timeWith Home OfficeExperienced
Description
In dieser Rolle unterstützt du das Team im Spenden- und Mitglieder-Service, indem du Informationen bereitstellst, komplexe Anfragen bearbeitest und die Kommunikation mit Spender:innen und Mitgliedern sicherstellst. Dein Alltag umfasst auch die Pflege der Spendendatenbank sowie die Koordination des internen Schichtplans.
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Requirements
- •Erfahrungen in der Unterstützung von Teams, Administration oder Verwaltung
- •Erfahrungen in der Betreuung von Kund*innen und/oder Spender*innen
- •Buchhalterisches Grundwissen und Verständnis für wirtschaftliche Zahlen
- •Talent für Organisation, Blick für das große Ganze, Pragmatismus und Lösungsorientierung
- •Offenheit, Verbindlichkeit und Überzeugungskraft im Umgang mit Spender*innen und Mitgliedern
- •Freundliche und klare Kommunikation
- •Lust auf Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung
- •Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Das Team Spenden- und Mitglieder-Service unterstützen
- •Als erste Ansprechperson für fachliche Fragen agieren
- •Aktuelle Themen des Vereins und der Community recherchieren
- •Informationen ins Team tragen
- •Bei komplexen Serviceanfragen beraten und unterstützen
- •Kollegiale Lösungen koordinieren
- •Den internen Schichtplan koordinieren
- •Sicherstellen, dass die Telefonhotline besetzt ist
- •Allgemeine schriftliche und telefonische Kommunikation unterstützen
- •Laufende Servicekorrespondenz mit Spender:innen und Mitgliedern führen
- •Stammdatenpflege der Spendendatenbank durchführen
- •Daten aktuell halten und korrekt eintragen
- •Bei administrativen Aufgaben in Fundraisingmaßnahmen mitwirken
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Wikimedia Deutschland - Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e.V. and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Senatsverwaltung für Kultur und Gesellschaftlichen Zusammenhalt
Teamassistenz(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - Berliner Häuser Gruppe
Teamassistenz(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Verein für Berliner Stadtmission
Assistenz Abteilung Ehrenamt(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - HateAid
Fundraising Manager:in Einzel- und Dauerspenden(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractRemoteExperiencedBerlin
WI
Wikimedia Deutschland - Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e.V.Teamassistenz Spenden- und Mitglieder-Service(m/w/x)
Berlin
Part-timeWith Home OfficeExperienced
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In dieser Rolle unterstützt du das Team im Spenden- und Mitglieder-Service, indem du Informationen bereitstellst, komplexe Anfragen bearbeitest und die Kommunikation mit Spender:innen und Mitgliedern sicherstellst. Dein Alltag umfasst auch die Pflege der Spendendatenbank sowie die Koordination des internen Schichtplans.
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Requirements
- •Erfahrungen in der Unterstützung von Teams, Administration oder Verwaltung
- •Erfahrungen in der Betreuung von Kund*innen und/oder Spender*innen
- •Buchhalterisches Grundwissen und Verständnis für wirtschaftliche Zahlen
- •Talent für Organisation, Blick für das große Ganze, Pragmatismus und Lösungsorientierung
- •Offenheit, Verbindlichkeit und Überzeugungskraft im Umgang mit Spender*innen und Mitgliedern
- •Freundliche und klare Kommunikation
- •Lust auf Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung
- •Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Das Team Spenden- und Mitglieder-Service unterstützen
- •Als erste Ansprechperson für fachliche Fragen agieren
- •Aktuelle Themen des Vereins und der Community recherchieren
- •Informationen ins Team tragen
- •Bei komplexen Serviceanfragen beraten und unterstützen
- •Kollegiale Lösungen koordinieren
- •Den internen Schichtplan koordinieren
- •Sicherstellen, dass die Telefonhotline besetzt ist
- •Allgemeine schriftliche und telefonische Kommunikation unterstützen
- •Laufende Servicekorrespondenz mit Spender:innen und Mitgliedern führen
- •Stammdatenpflege der Spendendatenbank durchführen
- •Daten aktuell halten und korrekt eintragen
- •Bei administrativen Aufgaben in Fundraisingmaßnahmen mitwirken
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
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About the Company
Wikimedia Deutschland - Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e.V.
Industry
NonProfit
Description
Das Unternehmen unterstützt die Ehrenamtlichen der Wikipedia und setzt sich für den Zugang zu Wissen und die Öffnung von Bildung ein.
Not a perfect match?
- Reporter ohne Grenzen e. V.
Assistenz Mitglieder- Und Spendenservice(m/w/x)
Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorfrom 2,490.73 / monthBerlin - Senatsverwaltung für Kultur und Gesellschaftlichen Zusammenhalt
Teamassistenz(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - Berliner Häuser Gruppe
Teamassistenz(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Verein für Berliner Stadtmission
Assistenz Abteilung Ehrenamt(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - HateAid
Fundraising Manager:in Einzel- und Dauerspenden(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractRemoteExperiencedBerlin