Wikimedia Deutschland - Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e.V.
Teamassistenz Spenden- und Mitglieder-Service(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
RE
Reporter ohne Grenzen e. V.Assistenz Mitglieder- Und Spendenservice(m/w/x)
Berlin
from 2,490.73 / month
Part-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Description
In dieser Rolle begleitest du Unterstützer:innen von der Datenpflege in Salesforce bis zum Versand von Dankbriefen und optimierst gemeinsam mit dem Team interne Prozesse sowie Kampagnen.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Professioneller, freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Mitgliedern
- •Wünschenswert: Arbeitserfahrung im Kundenservice oder kommunikationsstarke Tätigkeit
- •Gute MS-Office-Kenntnisse
- •Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- •Selbstständige, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
- •Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
Tasks
- •Als Ansprechpartner:in für Mitglieder und Spender:innen fungieren
- •Mitgliedsanträge bearbeiten
- •Mitglieder- und Spendendaten im CRM-System Salesforce erfassen und aktualisieren
- •Telefonische und schriftliche Auskünfte zu Mitgliedschaften und Spenden erteilen
- •Änderungen an Zahlungsweisen, Spendenbeträgen oder Anschriften vornehmen
- •Zuwendungsbestätigungen ausstellen
- •Dankbriefe erstellen und versenden
- •Aktivitäten zur Rückgewinnung von Unterstützer:innen durchführen
- •Bei der Vorbereitung und Durchführung von Mitgliederversammlungen mitwirken
- •Auswertungen und Reportings bereitstellen
- •Veranstaltungen, Kampagnen und interne Prozessoptimierungen unterstützen
- •Eng mit den Teams aus Finanzen und Fundraising zusammenarbeiten
Tools & Technologies
MS-OfficeCRM-SystemeSalesforce
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
- •Teilweises mobiles Arbeiten
Purpose-Driven Work
- •Sinnstiftende Tätigkeit
Informal Culture
- •Nationales und internationales Arbeitsumfeld
More Vacation Days
- •30 Tage Jahresurlaub
- •Freie Tage am 24. und 31. Dezember
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss zum Jobticket
Family Support
- •Fünf zusätzliche Kind-krank-Tage
Team Events
- •Regelmäßiges Teambuilding
Other Benefits
- •Betriebliche Mitbestimmung durch Betriebsrat
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Reporter ohne Grenzen e. V. and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Verein für Berliner Stadtmission
Assistenz Abteilung Ehrenamt(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF)
Werkstudent im Bereich Civi/CRM-Datenmanagement(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBerlin - Senatsverwaltung für Kultur und Gesellschaftlichen Zusammenhalt
Teamassistenz(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - ecomex Business Academy
Werkstudenten Kundenservice(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBerlin, München, Hamburg
RE
Reporter ohne Grenzen e. V.Assistenz Mitglieder- Und Spendenservice(m/w/x)
Berlin
from 2,490.73 / month
Part-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
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In dieser Rolle begleitest du Unterstützer:innen von der Datenpflege in Salesforce bis zum Versand von Dankbriefen und optimierst gemeinsam mit dem Team interne Prozesse sowie Kampagnen.
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Requirements
- •Professioneller, freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Mitgliedern
- •Wünschenswert: Arbeitserfahrung im Kundenservice oder kommunikationsstarke Tätigkeit
- •Gute MS-Office-Kenntnisse
- •Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- •Selbstständige, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
- •Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
Tasks
- •Als Ansprechpartner:in für Mitglieder und Spender:innen fungieren
- •Mitgliedsanträge bearbeiten
- •Mitglieder- und Spendendaten im CRM-System Salesforce erfassen und aktualisieren
- •Telefonische und schriftliche Auskünfte zu Mitgliedschaften und Spenden erteilen
- •Änderungen an Zahlungsweisen, Spendenbeträgen oder Anschriften vornehmen
- •Zuwendungsbestätigungen ausstellen
- •Dankbriefe erstellen und versenden
- •Aktivitäten zur Rückgewinnung von Unterstützer:innen durchführen
- •Bei der Vorbereitung und Durchführung von Mitgliederversammlungen mitwirken
- •Auswertungen und Reportings bereitstellen
- •Veranstaltungen, Kampagnen und interne Prozessoptimierungen unterstützen
- •Eng mit den Teams aus Finanzen und Fundraising zusammenarbeiten
Tools & Technologies
MS-OfficeCRM-SystemeSalesforce
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
- •Teilweises mobiles Arbeiten
Purpose-Driven Work
- •Sinnstiftende Tätigkeit
Informal Culture
- •Nationales und internationales Arbeitsumfeld
More Vacation Days
- •30 Tage Jahresurlaub
- •Freie Tage am 24. und 31. Dezember
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss zum Jobticket
Family Support
- •Fünf zusätzliche Kind-krank-Tage
Team Events
- •Regelmäßiges Teambuilding
Other Benefits
- •Betriebliche Mitbestimmung durch Betriebsrat
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About the Company
Reporter ohne Grenzen e. V.
Industry
NonProfit
Description
Die Organisation dokumentiert Verstöße gegen die Presse- und Informationsfreiheit weltweit und setzt sich für den Schutz von Medienschaffenden ein.
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Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Verein für Berliner Stadtmission
Assistenz Abteilung Ehrenamt(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF)
Werkstudent im Bereich Civi/CRM-Datenmanagement(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBerlin - Senatsverwaltung für Kultur und Gesellschaftlichen Zusammenhalt
Teamassistenz(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - ecomex Business Academy
Werkstudenten Kundenservice(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBerlin, München, Hamburg