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CO
Coloplast A/S
28d ago

Team Manager Backoffice(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als Team Manager Backoffice übernimmst du die Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Aufträgen und Rechnungen, optimierst Prozesse und führst dein Team. Dein Alltag umfasst zudem das Management von Reklamationen und die Sicherstellung der KPI-Erreichung.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder operativen Umgang mit Kunden
  • •Fundierte Kenntnisse in Workflow-Management, ERP-Systemen (vorzugsweise Oracle JDEdwards/ EnterpriseOne) und Excel
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Lösungsorientierung
  • •Erfahrung im Projektmanagement und in der Führung hybrider Teams
  • •Selbstverantwortung, Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Sicherstellen der zeit- und sachgerechten Bearbeitung aller Aufgaben im Tagesgeschäft
  • •Optimieren und Entwickeln von Prozessen in Service, EDI, Produktreklamationen und Finance
  • •Verantworten von Produkt- und Service-Reklamationen sowie QM-Anforderungen
  • •Managen der Finance-relevanten Aufgaben, einschließlich offener Forderungen und Credit-Policy
  • •Betreuen der Schnittstellen zu EDC/Lager und Zusammenarbeit mit relevanten Teams und Abteilungen
  • •Reporting und Monitoring zur Sicherstellung der KPI-Erreichung
  • •Führen, Weiterentwickeln und Einarbeiten der aktuell 6 Mitarbeitenden

Tools & Technologies

Oracle JDEdwardsEnterpriseOneExcel

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze

Free or Subsidized Food

  • •Betriebsrestaurant

Company Bike

  • •Company Bike Leasing

Healthcare & Fitness

  • •E-Gym Wellpass Mitgliedschaft
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