CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH
Teamleiter Kundenberatung InsurTech(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
VIViridium Versicherungsgruppe
Teamleiter:in Kundenservice(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Teamleitung im Bestandsmanagement Riesterverträge für 3,2 Mio. Lebensversicherungen. Praxis in fachlicher/disziplinarischer Leitung und Riester-Architektur-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei.
Requirements
- Studium BWL, VWL, Finance oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Riestervertrags-Betreuung und Kundenberatung
- Praxis in fachlicher und disziplinarischer Leitung
- Kenntnisse der Riester-Architektur und Regulatorik
- Sicherer Umgang mit komplexen IT-Systemwelten
- Vertrautheit mit ZfA-Berichtspflichten
- Wertschätzende und klare Teamführung
- Persönliche Reife, Reflexionsvermögen und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Das Team Bestandsmanagement Riester fachlich und disziplinarisch führen
- Operative Stabilität und Einhaltung der Service Level Agreements gewährleisten
- Abläufe im Aufgabenbereich steuern und kontinuierlich optimieren
- Das Tagesgeschäft anhand vorgegebener Kennzahlen steuern
- Qualifizierte Beratung von Kund:innen und Vertriebspartnern sicherstellen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden verantworten
- Kommunikation mit der Zentralen Zulagenstelle für Altersvermögen steuern
- An teamübergreifenden strategischen Themen und Projekten mitwirken
- Einführung neuer IT-Systeme und Softwaretests begleiten
- Recruiting, Onboarding und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen unterstützen
- Gezielte Weiterentwicklung der Teammitglieder fördern
- Arbeitsanweisungen und Wissensdatenbanken weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Systemwelten
Benefits
Bonuses & Incentives
- Bonus
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Additional Allowances
- Budget für externe Fortbildungen
Learning & Development
- Interne Lernplattform
- Interne Trainingsprogramme
Mental Health Support
- Mental Health Plattform
Mentorship & Coaching
- 4 Coaching-Sitzungen
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- 20 % Arbeitgeberzuschuss zur Direktversicherung
Company Bike
- Job-Bike Leasing
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze direkt am Gebäude
Modern Equipment
- Windows-Laptop
- Bis zu 2 Bildschirme
- Headset
- VoIP-Telefonie
- MS-Teams
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
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Teamleitung im Bestandsmanagement Riesterverträge für 3,2 Mio. Lebensversicherungen. Praxis in fachlicher/disziplinarischer Leitung und Riester-Architektur-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei.
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- Studium BWL, VWL, Finance oder kaufmännische Ausbildung
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- approx. 1 - 4 years
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About the Company
Viridium Versicherungsgruppe
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen und betreut 3,2 Millionen Lebensversicherungsverträge.
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