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Schadenteamleiter;in für Sach, RealEstate und technische Versicherungen(m/w/x)
Leitung eines Teams für Sach-, RealEstate- und technische Versicherungsfälle bei einem globalen Risikomanagement-Dienstleister. Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Problemlösung erforderlich. Arbeitgeberfinanzierte bAV und Jobfahrrad.
Requirements
- Ausbildung als Versicherungskaufmann, kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in ergebnisorientierter Mitarbeiterführung
- Problemlösungsfähigkeit (Analyse und eigenständige Lösung)
- Kenntnisse der Versicherungsbranche (von Vorteil)
- Hohe Entscheidungsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und soziale Kompetenz
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
- Strukturiertes Arbeiten und Projekterfahrung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hohes Qualitätsbewusstsein und zielorientiertes Handeln
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (insb. Excel)
Tasks
- Organisatorische und disziplinarische Führung eines Teams übernehmen
- Fachliche/r AnsprechpartnerIn in definierten Bereichen des Schadenservice sein
- Operative Ziele für das Team und jeden Mitarbeitenden festlegen
- Einhaltung operativer Ziele verantworten
- Kapazitäten planen
- Das Team leiten, coachen und motivieren
- KPIs und Kundenzufriedenheit erreichen
- Aus- und Weiterbildung des Teams sichern
- Neue Mitarbeitende einarbeiten
- Interessen des Teams innerhalb der Organisation vertreten
- Eskalationsstelle für Beschwerden sein
- Proaktiv Lösungen finden
- Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern pflegen
- Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern entwickeln
- Change-Management innerhalb des Teams vorantreiben
- Fähigkeit zur Umsetzung von Veränderungen stärken
- Exzellente Kundenergebnisse sicherstellen
- Bestehende Prozesse hinterfragen
- Lösungen im Hinblick auf Effizienzen und Risiken entwickeln
- Aktiv in Projekten zu Systemeinführungen engagieren
- Aktiv in Projekten zu Prozessänderungen engagieren
- Reibungslose Integration in Arbeitsabläufe gewährleisten
- Kapazitäten anpassen
- Prozesse anpassen
- Zentrale/r AnsprechpartnerIn für teamübergreifende Themen sein
- Zentrale/r AnsprechpartnerIn für Rückfragen aller Art sein
Work Experience
- 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Excel
Benefits
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte bAV
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Job Security
- Gruppenunfallversicherung 24/7
Corporate Discounts
- Vergünstigte Konditionen für diverse Versicherungen
- Großes Rabattportal
Company Bike
- Jobfahrrad
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Mobiles Arbeiten
- Hybrid working arrangements
- Flexibility of mobile working
- Weekly anchor days
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
- Halber Tag individuelle Auszeit
Team Events
- Regelmäßige Get-together
- Team-Events
Informal Culture
- Collaboration
- Personal connections
Learning & Development
- Professional development
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Requirements
- Ausbildung als Versicherungskaufmann, kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
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- Aktiv in Projekten zu Systemeinführungen engagieren
- Aktiv in Projekten zu Prozessänderungen engagieren
- Reibungslose Integration in Arbeitsabläufe gewährleisten
- Kapazitäten anpassen
- Prozesse anpassen
- Zentrale/r AnsprechpartnerIn für teamübergreifende Themen sein
- Zentrale/r AnsprechpartnerIn für Rückfragen aller Art sein
Work Experience
- 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Excel
Benefits
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte bAV
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Job Security
- Gruppenunfallversicherung 24/7
Corporate Discounts
- Vergünstigte Konditionen für diverse Versicherungen
- Großes Rabattportal
Company Bike
- Jobfahrrad
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Mobiles Arbeiten
- Hybrid working arrangements
- Flexibility of mobile working
- Weekly anchor days
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
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Informal Culture
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About the Company
Marsh
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Insurance
Description
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