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Team Lead After Sales Management(m/w/x)
Operative Steuerung des Vertragswesens für Immobilien-Transaktionen auf einer Plattform in Europa/Nahost. Mehrjährige Führungserfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement erforderlich. Urban Sports Club Mitgliedschaft, ÖPNV-Zuschuss und JobRad-Leasing.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement
- Erfahrung als Führungspersönlichkeit und Mitarbeiterentwicklung
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und sehr gute Ausdrucksweise
- Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse in Prozessgestaltung und SOPs
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Versierter Umgang mit MS-Office Programmen
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
Tasks
- Das Team und dessen Aufgabenbereich operativ steuern
- Das Vertragswesen für eine Geschäftseinheit leiten
- Interne und externe Qualitätsstandards bei Kundenangeboten sicherstellen
- Vertragsänderungen und Kündigungen bearbeiten
- Verträge im System pflegen und deren Laufzeiten überwachen
- Die Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung koordinieren
- Kund:innen bei Vertragsfragen oder Beschwerden kompetent beraten
- Ressourcen wirtschaftlich einsetzen
- Eine faire und partnerschaftliche Vertragsabwicklung gewährleisten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Power Point
- Excel
- Word
Benefits
Team Events
- Onboarding-Veranstaltung
- Mitarbeiterevents
Mentorship & Coaching
- Mehrwöchige individuelle Einarbeitung
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Firmenmitgliedschaft
- Gesundheitsangebote
Public Transport Subsidies
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Company Bike
- JobRad®-Leasingangebot
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Work
- Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Offenheit für Sabbaticals
Snacks & Drinks
- Kostenloses Müsli und Obst
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
Not a perfect match?
- AVIV GroupFull-timeWith HomeofficeManagementNürnberg
- AVIV Group
Group Lead Contract Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNürnberg - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHerzogenaurach - Memodo GmbH
Teamleiter:in Key Account Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Nürnberg - anwalt.de services AG
Teamleitung Sales Assistant/Terminierung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorNürnberg, Hannover
Team Lead After Sales Management(m/w/x)
Operative Steuerung des Vertragswesens für Immobilien-Transaktionen auf einer Plattform in Europa/Nahost. Mehrjährige Führungserfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement erforderlich. Urban Sports Club Mitgliedschaft, ÖPNV-Zuschuss und JobRad-Leasing.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement
- Erfahrung als Führungspersönlichkeit und Mitarbeiterentwicklung
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und sehr gute Ausdrucksweise
- Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse in Prozessgestaltung und SOPs
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Versierter Umgang mit MS-Office Programmen
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
Tasks
- Das Team und dessen Aufgabenbereich operativ steuern
- Das Vertragswesen für eine Geschäftseinheit leiten
- Interne und externe Qualitätsstandards bei Kundenangeboten sicherstellen
- Vertragsänderungen und Kündigungen bearbeiten
- Verträge im System pflegen und deren Laufzeiten überwachen
- Die Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung koordinieren
- Kund:innen bei Vertragsfragen oder Beschwerden kompetent beraten
- Ressourcen wirtschaftlich einsetzen
- Eine faire und partnerschaftliche Vertragsabwicklung gewährleisten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Power Point
- Excel
- Word
Benefits
Team Events
- Onboarding-Veranstaltung
- Mitarbeiterevents
Mentorship & Coaching
- Mehrwöchige individuelle Einarbeitung
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Firmenmitgliedschaft
- Gesundheitsangebote
Public Transport Subsidies
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Company Bike
- JobRad®-Leasingangebot
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Work
- Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Offenheit für Sabbaticals
Snacks & Drinks
- Kostenloses Müsli und Obst
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
About the Company
AVIV Group
Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen gestaltet die Art und Weise neu, wie Menschen in Europa und im Nahen Osten Immobilien kaufen, verkaufen, mieten und bewerten.
Not a perfect match?
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Team Lead Contract Management(m/w/x)
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Group Lead Contract Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNürnberg - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHerzogenaurach - Memodo GmbH
Teamleiter:in Key Account Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Nürnberg - anwalt.de services AG
Teamleitung Sales Assistant/Terminierung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorNürnberg, Hannover