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KR
Kramer & Crew GmbH & Co. KG
6mo ago

System Engineer MitarbeiterIn Support(m/w/x)

Köln
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du bist der erste Ansprechpartner für technischen Support und kümmerst dich um die Einrichtung von Geräten. Dabei setzt du deine Kenntnisse in Server-Software und Netzwerken ein und vertiefst dein Wissen in Business-Anwendungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Fachkenntnisse
  • •Routinierter Umgang mit ITSM-Tools und Microsoft Office Suite
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement
  • •Lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für technischen Enduser-Support
  • •Support-Tickets im Ticketsystem erstellen und verwalten
  • •Soft- und Hardware von Windows- und iOS-Geräten einrichten
  • •Rollout-Begleitung für neue Geräte durchführen
  • •Grundkenntnisse in Server-Software anwenden
  • •Netzwerkkenntnisse in WLAN und LAN nutzen
  • •Business-Anwendungen vertiefen

Tools & Technologies

ITSM-ToolsMicrosoft Office Suite

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Chance zur Mitgestaltung

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Startup Environment

  • •Schnelle Entscheidungswege

Mentorship & Coaching

  • •Persönlicher Weiterentwicklungsplan

Modern Office

  • •Moderner digitaler Arbeitsplatz

Additional Allowances

  • •Steuerfreies monatliches Guthaben

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheits-Plus-Zusatzversicherung

Company Bike

  • •Corporate Benefits & JobRad
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