Computacenter
IT-Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Köln, Bonn, Leverkusen
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Bearbeitung von 1st/2nd Level Support-Tickets über Jira, Unterstützung von Anwendern per Teams und Remotezugriff. Erfahrung im 1st/2nd Level Support, idealerweise in Cloud-Umfeld, erforderlich. Firmenwagen auch zur Privatnutzung, JobRad-Leasing.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im 1st/2nd Level Support, idealerweise in Cloud-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Windows, macOS, Microsoft 365, Azure
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher), gute Englischkenntnisse
- Interesse an neuen Technologien, Mitgestaltung der IT-Landschaft
Tasks
- Support-Tickets im 1st und 2nd Level über Jira bearbeiten
- Anwender:innen per Teams und Remotezugriff unterstützen
- Hardware wie Notebooks, Smartphones und Peripheriegeräte einrichten und verwalten
- Die Funktionsfähigkeit der Microsoft- und Apple-Systemlandschaft sicherstellen
- Bei Themen wie Cloud, Azure und Microsoft 365 mitarbeiten
- Mit externen Partnern auf Englisch zur Lösung technischer Anfragen kommunizieren
- Bestehende Supportprozesse weiterentwickeln und optimieren
- Bei der Auswahl und Steuerung externer Dienstleister unterstützen
- Für reibungslose Abläufe sorgen
- Struktur in IT-Prozesse bringen
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- macOS
- Microsoft 365
- Azure
Benefits
Company Vehicle
- Auto
Other Benefits
- JobRad
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Retirement Plans
- Altersvorsorge
Competitive Pay
- Auszahlung von Gehaltsteilen
Flexible Working
- Hohe Flexibilität
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Startup Environment
- Innovatives Team
Informal Culture
- Fehler- und Lernkultur
Team Events
- Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of GlasfaserPlus GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Aareon Deutschland GmbH
IT-Support Specialist 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKöln - Kramer & Crew GmbH & Co. KG
System Engineer MitarbeiterIn Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - Reha & Beruf gGmbH
Fachinformatiker / IT-Administrator-Microsoft 365(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - Alexianer GmbH
IT-Supporter / Fachinformatiker(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKöln
Bearbeitung von 1st/2nd Level Support-Tickets über Jira, Unterstützung von Anwendern per Teams und Remotezugriff. Erfahrung im 1st/2nd Level Support, idealerweise in Cloud-Umfeld, erforderlich. Firmenwagen auch zur Privatnutzung, JobRad-Leasing.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im 1st/2nd Level Support, idealerweise in Cloud-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Windows, macOS, Microsoft 365, Azure
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher), gute Englischkenntnisse
- Interesse an neuen Technologien, Mitgestaltung der IT-Landschaft
Tasks
- Support-Tickets im 1st und 2nd Level über Jira bearbeiten
- Anwender:innen per Teams und Remotezugriff unterstützen
- Hardware wie Notebooks, Smartphones und Peripheriegeräte einrichten und verwalten
- Die Funktionsfähigkeit der Microsoft- und Apple-Systemlandschaft sicherstellen
- Bei Themen wie Cloud, Azure und Microsoft 365 mitarbeiten
- Mit externen Partnern auf Englisch zur Lösung technischer Anfragen kommunizieren
- Bestehende Supportprozesse weiterentwickeln und optimieren
- Bei der Auswahl und Steuerung externer Dienstleister unterstützen
- Für reibungslose Abläufe sorgen
- Struktur in IT-Prozesse bringen
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- macOS
- Microsoft 365
- Azure
Benefits
Company Vehicle
- Auto
Other Benefits
- JobRad
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Retirement Plans
- Altersvorsorge
Competitive Pay
- Auszahlung von Gehaltsteilen
Flexible Working
- Hohe Flexibilität
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Startup Environment
- Innovatives Team
Informal Culture
- Fehler- und Lernkultur
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About the Company
GlasfaserPlus GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen digitalisiert den ländlichen Raum in Deutschland mit schnellem und zuverlässigem Internet durch Glasfaseranschlüsse.
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Fachinformatiker / IT-Administrator-Microsoft 365(m/w/x)
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