Haufe Group
Senior Support Specialist Buchhaltungssoftware - Lexware Office(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Freiburg im Breisgau
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HAHaufe Group
Supportexpert:in für Buchhaltungssoftware(m/w/x)
Freiburg im Breisgau
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Support für Buchhaltungssoftware, Klärung komplexer Anfragen für Nutzer von Content- und Weiterbildungsangeboten. Kaufmännische oder steuerliche Ausbildung erforderlich. Arbeit mit KI und Automatisierungstools im Support.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, steuerlichen oder vergleichbaren Bereich
- Spaß an Kundenkontakt und lösungsorientierter Kommunikation
- Erfahrung mit Buchhaltungssoftware und digitalen Tools
- Interesse an Innovation (z.B. KI, Automatisierung)
- Selbstorganisiert und verantwortungsbewusst
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)
Tasks
- Herausragende Support-Erfahrungen für Kund:innen gestalten
- Ziele für exzellenten Kundenservice umsetzen
- Komplexe Buchhaltungsanfragen klären
- Kundenfeedback und Supportdaten analysieren
- Neue Technologien in den Support-Alltag bringen
- Selbst-Service-Angebote weiterentwickeln
- Kommunikation und Zusammenarbeit im Team fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Buchhaltungssoftware
- digitale Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Haufe Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Haufe Group
Supportexpert:in für Payroll-Software(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau - Haufe Group
Support Specialist Buchhaltung (2nd Level)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau - Haufe Group
Servicespezialist:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau - Haufe Group
Support & AI Knowledge Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau
HAHaufe Group
Supportexpert:in für Buchhaltungssoftware(m/w/x)
Freiburg im Breisgau
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Support für Buchhaltungssoftware, Klärung komplexer Anfragen für Nutzer von Content- und Weiterbildungsangeboten. Kaufmännische oder steuerliche Ausbildung erforderlich. Arbeit mit KI und Automatisierungstools im Support.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, steuerlichen oder vergleichbaren Bereich
- Spaß an Kundenkontakt und lösungsorientierter Kommunikation
- Erfahrung mit Buchhaltungssoftware und digitalen Tools
- Interesse an Innovation (z.B. KI, Automatisierung)
- Selbstorganisiert und verantwortungsbewusst
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)
Tasks
- Herausragende Support-Erfahrungen für Kund:innen gestalten
- Ziele für exzellenten Kundenservice umsetzen
- Komplexe Buchhaltungsanfragen klären
- Kundenfeedback und Supportdaten analysieren
- Neue Technologien in den Support-Alltag bringen
- Selbst-Service-Angebote weiterentwickeln
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
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About the Company
Haufe Group
Industry
IT
Description
Das Unternehmen befähigt Menschen mit Content, Software und Weiterbildung, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten.
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Supportexpert:in für Payroll-Software(m/w/x)
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Support Specialist Buchhaltung (2nd Level)(m/w/x)
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Servicespezialist:in(m/w/x)
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Support & AI Knowledge Specialist(m/w/x)
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