VEDA Group
Support Specialist - Payroll(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Alsdorf, Leipzig
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VEVEDA GmbH
Support Specialist - Time Management(m/w/x)
Alsdorf, Leipzig, Offenburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Analyse und Lösung komplexer Supportfälle für HR-Software mit Fokus auf Zeitwirtschaft. Fachkenntnisse in Zeitwirtschaft und Systemverständnis erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Requirements
- Fachkenntnisse in Zeitwirtschaft und Systemverständnis
- Analyse- und Problemlösungskompetenz, strukturierte und qualitäts-/prozessorientierte Arbeitsweise
- Klare, empathische und souveräne Kommunikation
- Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Priorisierungskompetenz
- Relevante Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Support- oder Serviceumfeld (idealerweise)
- Freude an Weiterentwicklung und Innovation
Tasks
- Komplexe fachliche Supportfälle analysieren und lösen
- Nachhaltige, systemübergreifende Lösungen entwickeln
- Mit Kund:innen kommunizieren und Ursachen verständlich erklären
- Lösungen verständlich erklären
- Eskalationssituationen sicher meistern
- Fehlerbilder fundiert bewerten
- Mit internen Schnittstellen abstimmen
- Mit Fachabteilungen abstimmen
- Qualitativ hochwertige Dokumentation sicherstellen
- Wissensdatenbank aktiv ausbauen
- Team aktiv unterstützen
- Wissen teilen
- Best Practices einbringen
- An der Weiterentwicklung von Supportstandards mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Aus- & Weiterbildung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentorship & Coaching
- Coaching
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Team Events
- Mitarbeiterevents
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Sport- & Fitnessangebote
- Mitgliedschaft bei Urban Sports Club oder Hansefit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of VEDA GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Klare, empathische und souveräne Kommunikation
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- Relevante Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Support- oder Serviceumfeld (idealerweise)
- Freude an Weiterentwicklung und Innovation
Tasks
- Komplexe fachliche Supportfälle analysieren und lösen
- Nachhaltige, systemübergreifende Lösungen entwickeln
- Mit Kund:innen kommunizieren und Ursachen verständlich erklären
- Lösungen verständlich erklären
- Eskalationssituationen sicher meistern
- Fehlerbilder fundiert bewerten
- Mit internen Schnittstellen abstimmen
- Mit Fachabteilungen abstimmen
- Qualitativ hochwertige Dokumentation sicherstellen
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- Best Practices einbringen
- An der Weiterentwicklung von Supportstandards mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Aus- & Weiterbildung
Retirement Plans
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- Coaching
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt fortschrittliche HR-Software und Services, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen.
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