CGM Clinical Deutschland GmbH
L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Oberessendorf
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CGCGM Clinical Deutschland GmbH
Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Oberessendorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Support für Therapieplanungssysteme in der Gesundheits-IT, von Analyse bis Lösungserklärung. Prozesswissen Therapieplanung und IT-Vorkenntnisse erforderlich. Job-Bike-Leasing-Angebot.
Requirements
- Therapeutische, medizinische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Gutes IT-Basiswissen
- Erfahrung in der Terminplanung
- IT-Vorkenntnisse und Prozesswissen Therapieplanung
- Interesse an IT
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft und Motivation für neues Arbeitsfeld
- Teamfähigkeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Tasks
- Kundenanfragen systematisch aufnehmen und analysieren
- Passende Lösungen für Supporttickets finden
- Anfragen dokumentieren und abschließen
- Kund:innen das weitere Vorgehen verständlich erklären
- Komplexe Themen für den 3rd-Level-Support aufbereiten
- Kundenwünsche verantwortungsvoll bearbeiten
- Kompetent auf Rückfragen und Beschwerden reagieren
- Verbesserungsvorschläge zur Produktoptimierung einbringen
- An der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken
- Supportfälle eigenverantwortlich bearbeiten
- IT-Kompetenz und Erfahrungen im Team teilen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Company Bike
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Learning & Development
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Team Events
- Regelmäßige interne Veranstaltungen
Ergonomic Workplace
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Flexible Working
- Mobile Work
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CGM Clinical Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Consultant für klinische Informationssysteme(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberessendorf
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Oberessendorf
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Requirements
- Therapeutische, medizinische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Gutes IT-Basiswissen
- Erfahrung in der Terminplanung
- IT-Vorkenntnisse und Prozesswissen Therapieplanung
- Interesse an IT
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft und Motivation für neues Arbeitsfeld
- Teamfähigkeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Tasks
- Kundenanfragen systematisch aufnehmen und analysieren
- Passende Lösungen für Supporttickets finden
- Anfragen dokumentieren und abschließen
- Kund:innen das weitere Vorgehen verständlich erklären
- Komplexe Themen für den 3rd-Level-Support aufbereiten
- Kundenwünsche verantwortungsvoll bearbeiten
- Kompetent auf Rückfragen und Beschwerden reagieren
- Verbesserungsvorschläge zur Produktoptimierung einbringen
- An der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken
- Supportfälle eigenverantwortlich bearbeiten
- IT-Kompetenz und Erfahrungen im Team teilen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Company Bike
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Learning & Development
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Team Events
- Regelmäßige interne Veranstaltungen
Ergonomic Workplace
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Flexible Working
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About the Company
CGM Clinical Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen setzt sich dafür ein, dass niemand leidet oder stirbt, weil wichtige Informationen fehlen.
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Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
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Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
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Consultant für klinische Informationssysteme(m/w/x)
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