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CG
CGM Clinical Deutschland GmbH
6d ago

Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)

Oberessendorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen bei der Nutzung einer Therapieplanungssoftware, indem du technische Fragen klärst und aktiv an der Verbesserung der Produkte sowie Prozesse des Unternehmens mitwirkst.

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Requirements

  • •Therapeutische, medizinische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • •Gutes IT-Basiswissen
  • •Erfahrung in der Terminplanung
  • •IT-Vorkenntnisse und Prozesswissen Therapieplanung
  • •Interesse an IT
  • •Gute Kenntnisse in MS Office
  • •Bereitschaft und Motivation für neues Arbeitsfeld
  • •Teamfähigkeit
  • •Kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanfragen systematisch aufnehmen und analysieren
  • •Passende Lösungen für Supporttickets finden
  • •Anfragen dokumentieren und abschließen
  • •Kund:innen das weitere Vorgehen verständlich erklären
  • •Komplexe Themen für den 3rd-Level-Support aufbereiten
  • •Kundenwünsche verantwortungsvoll bearbeiten
  • •Kompetent auf Rückfragen und Beschwerden reagieren
  • •Verbesserungsvorschläge zur Produktoptimierung einbringen
  • •An der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken
  • •Supportfälle eigenverantwortlich bearbeiten
  • •IT-Kompetenz und Erfahrungen im Team teilen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Company Bike

  • •Job-Bike-Leasing-Angebot

Learning & Development

  • •Diverse Trainingsangebote
  • •Individuell gewählte Fortbildungen

Team Events

  • •Regelmäßige interne Veranstaltungen

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomischer Arbeitsplatz

Flexible Working

  • •Mobile Work
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CGM Clinical Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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