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DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
last mo.

Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)

Oberessendorf
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

Im L2 Support für klinische Applikationen bist du der Ansprechpartner für ein modernes Krankenhausinformationssystem. Du bearbeitest Supportanfragen, analysierst Softwareprobleme und berätst Kund:innen zu technischen Möglichkeiten.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informationsverarbeitung, Medizintechnik oder verwandten Fachbereichen
  • •Erste praktische Erfahrung im IT-Support
  • •Interesse an IT und gute Kenntnisse in MS Office
  • •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Tasks

  • •Im 2nd Level Support ein modernes Krankenhausinformationssystem betreuen
  • •Supportanfragen erfassen und bearbeiten
  • •Softwarekonfiguration und Softwarefehler analysieren
  • •Kundenwünsche strukturiert aufbereiten
  • •Aktive Kommunikation mit Kund:innen per E-Mail und telefonisch führen
  • •Kund:innen bei Fragen zu Dokumentenmanagementsystemen beraten
  • •Unterstützung in verschiedenen Fachverfahren und technischen Umsetzungen bieten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Company Bike

  • •Job-Bike-Leasing

Healthcare & Fitness

  • •Bezuschussung Fitnessstudio

Learning & Development

  • •Diverse Trainingsangebote
  • •Individuelle Fortbildungen

Team Events

  • •Interne Veranstaltungen

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomischer Arbeitsplatz
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