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L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Supporttickets und Kundenanfragen für Gesundheitssoftware, Aufbereitung für 3rd Level. Erfahrungen in Patientenverwaltung und IT-Basiswissen erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Bezuschussung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Gutes IT Basiswissen
- Erfahrungen in Patientenverwaltung
- IT Vorkenntnisse von Quereinsteigern willkommen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft für neues Arbeitsfeld
- Teamarbeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Tasks
- Supporttickets qualifiziert bearbeiten und verwalten
- Problemstellungen für 3rd Level Support aufbereiten
- Kundenwünsche und -beschwerden bearbeiten
- Wartung und Dienstleistung abgrenzen
- Aktiven Nachverkauf durchführen
- Maßnahmen zur Reduzierung von Supporttickets einleiten
- Vorschläge zur Produktentwicklung einbringen
- Supportaufträge selbstständig erstellen und umsetzen
- Wissen und Kompetenzen an Kolleginnen und Kollegen vermitteln
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Company Bike
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Learning & Development
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Team Events
- Teilnahme an internen Veranstaltungen
Ergonomic Workplace
- Gestaltung des ergonomischen Arbeitsplatzes
Not a perfect match?
- DE60 CGM Clinical Deutschland GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorOberessendorf
- DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberessendorf - CGM Clinical Deutschland GmbH
Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Consultant für klinische Informationssysteme(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberessendorf
L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Supporttickets und Kundenanfragen für Gesundheitssoftware, Aufbereitung für 3rd Level. Erfahrungen in Patientenverwaltung und IT-Basiswissen erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Bezuschussung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Gutes IT Basiswissen
- Erfahrungen in Patientenverwaltung
- IT Vorkenntnisse von Quereinsteigern willkommen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft für neues Arbeitsfeld
- Teamarbeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Tasks
- Supporttickets qualifiziert bearbeiten und verwalten
- Problemstellungen für 3rd Level Support aufbereiten
- Kundenwünsche und -beschwerden bearbeiten
- Wartung und Dienstleistung abgrenzen
- Aktiven Nachverkauf durchführen
- Maßnahmen zur Reduzierung von Supporttickets einleiten
- Vorschläge zur Produktentwicklung einbringen
- Supportaufträge selbstständig erstellen und umsetzen
- Wissen und Kompetenzen an Kolleginnen und Kollegen vermitteln
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Company Bike
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Learning & Development
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Team Events
- Teilnahme an internen Veranstaltungen
Ergonomic Workplace
- Gestaltung des ergonomischen Arbeitsplatzes
About the Company
CGM Clinical Deutschland GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen setzt sich dafür ein, dass niemand leidet oder stirbt, weil wichtige Informationen fehlen.
Not a perfect match?
- DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberessendorf - CGM Clinical Deutschland GmbH
Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Consultant für klinische Informationssysteme(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberessendorf