CGM Clinical Deutschland GmbH
L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Oberessendorf
New Job?Nejo!
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DEDE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Oberessendorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Erfassung und Priorisierung von Supportanfragen für Software im Gesundheitswesen, Dokumentation für 2nd Level. Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung erforderlich. Job-Bike-Leasing, Fitnessstudio-Bezuschussung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Vorkenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft und Motivation für neues Arbeitsfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Tasks
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
- Supportanfragen strukturiert erfassen und bearbeiten
- Anfragen nach Dringlichkeit priorisieren
- Rufbereitschaft aktivieren bei Bedarf
- Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support dokumentieren
- Kundenwünsche und -beschwerden unterstützen
- Erstdiagnosen bei gemeldeten Störungen eigenständig durchführen
- Aktiv bei der Behebung von Störungen unterstützen
- Kund:innen im Kundenportal Customer World betreuen
- Kund:innen im CGM Portal betreuen
- Wissen weitergeben und neue Kolleg:innen einarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Company Bike
- Job-Bike-Leasing
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung Fitnessstudio
Learning & Development
- Diverse Trainingsangebote
- Individuelle Fortbildungen
Team Events
- Interne Veranstaltungen
Ergonomic Workplace
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Flexible Working
- Mobile Work
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberessendorf - CGM Clinical Deutschland GmbH
Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberessendorf - Azowo GmbH
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBiberach an der Riß
DEDE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Oberessendorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Erfassung und Priorisierung von Supportanfragen für Software im Gesundheitswesen, Dokumentation für 2nd Level. Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung erforderlich. Job-Bike-Leasing, Fitnessstudio-Bezuschussung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Vorkenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft und Motivation für neues Arbeitsfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Tasks
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
- Supportanfragen strukturiert erfassen und bearbeiten
- Anfragen nach Dringlichkeit priorisieren
- Rufbereitschaft aktivieren bei Bedarf
- Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support dokumentieren
- Kundenwünsche und -beschwerden unterstützen
- Erstdiagnosen bei gemeldeten Störungen eigenständig durchführen
- Aktiv bei der Behebung von Störungen unterstützen
- Kund:innen im Kundenportal Customer World betreuen
- Kund:innen im CGM Portal betreuen
- Wissen weitergeben und neue Kolleg:innen einarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Company Bike
- Job-Bike-Leasing
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung Fitnessstudio
Learning & Development
- Diverse Trainingsangebote
- Individuelle Fortbildungen
Team Events
- Interne Veranstaltungen
Ergonomic Workplace
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Flexible Working
- Mobile Work
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About the Company
DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und setzt sich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung ein.
Not a perfect match?
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L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberessendorf - CGM Clinical Deutschland GmbH
Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberessendorf - Azowo GmbH
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBiberach an der Riß