Haufe Group
Supportexpert:in für Payroll-Software(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Freiburg im Breisgau
New Job?Nejo!
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HAHaufe Group
Service Specialist im Second Level Support Lohn & Gehalt(m/w/x)
Freiburg im Breisgau
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
AI/ML
Nejo AI Summary
Technischer Support für HR-Softwareprodukte, Kundenprobleme lösen und Produktentwicklung mitgestalten bei Anbieter von HR-Lösungen. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg in Lohn- & Gehaltsabrechnung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger:in in der Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Freundliches Auftreten und gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Wissbegierde und Freude am Lernen
- Interesse an Automatisierung und Erfahrung im Bereich KI
- Fähigkeit, komplexe Hintergrundprozesse schnell zu durchschauen
- Selbstorganisierte Teamarbeit und Erfahrung in dynamischem Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)
Tasks
- Kund:innen schriftlich und telefonisch beraten
- Technische Fragen zur Lohn- und Gehaltssoftware klären
- Kundenanfragen und Probleme selbstständig lösen
- Komplexe Fälle nach intensiver Einarbeitung bearbeiten
- Proaktiv an der Weiterentwicklung des Produkts mitarbeiten
- Bugs im Produkt erkennen und weiterleiten
- Optimierungspotenziale im Support- und Self-Service-Angebot identifizieren
- Komplexe Abrechnungsfragen klären
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Not a perfect match?
- Haufe Group
Support Specialist Buchhaltung (2nd Level)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau - Haufe Group
Supportexpert:in für Buchhaltungssoftware(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau - Haufe Group
Senior Support Specialist Buchhaltungssoftware - Lexware Office(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFreiburg im Breisgau - Haufe Group
Servicespezialist:in(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger:in in der Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Freundliches Auftreten und gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Wissbegierde und Freude am Lernen
- Interesse an Automatisierung und Erfahrung im Bereich KI
- Fähigkeit, komplexe Hintergrundprozesse schnell zu durchschauen
- Selbstorganisierte Teamarbeit und Erfahrung in dynamischem Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)
Tasks
- Kund:innen schriftlich und telefonisch beraten
- Technische Fragen zur Lohn- und Gehaltssoftware klären
- Kundenanfragen und Probleme selbstständig lösen
- Komplexe Fälle nach intensiver Einarbeitung bearbeiten
- Proaktiv an der Weiterentwicklung des Produkts mitarbeiten
- Bugs im Produkt erkennen und weiterleiten
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
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Benefits
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen befähigt Menschen mit Content, Software und Weiterbildung, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten.
Not a perfect match?
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Support Specialist Buchhaltung (2nd Level)(m/w/x)
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Supportexpert:in für Buchhaltungssoftware(m/w/x)
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Senior Support Specialist Buchhaltungssoftware - Lexware Office(m/w/x)
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Servicespezialist:in(m/w/x)
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