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Controlware GmbH
12d ago

Service Operation Engineer Schwerpunkt Netzwerk / Security(m/w/x)

Dietzenbach
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle sicherst du den reibungslosen Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen, indem du Störungen analysierst und Kund:innen kompetent bei allen Netzwerk- sowie Security-Anfragen unterstützt.

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Requirements

  • •Fundierte Netzwerk- und Security-Technologiekenntnisse
  • •IT-/Telekommunikationsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • •Lernbereitschaft für neue Themen
  • •Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • •ITIL-Kenntnisse von Vorteil
  • •Englischkenntnisse auf Niveau A2 bis B1
  • •Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Als erste Ansprechperson im First Level Netzwerk- und Security-Support agieren
  • •Kundenanfragen im Incident- und Changemanagement bearbeiten und steuern
  • •Kund:innen im operativen Tagesgeschäft betreuen
  • •Netzwerk- und Security-Installationen führender Hersteller in komplexen Infrastrukturen administrieren
  • •Technische Störungen in LAN-, WLAN- und DWDM-Infrastrukturen monitoren
  • •Troubleshooting und Performanceanalysen bei technischen Störungen durchführen

Tools & Technologies

Netzwerk-TechnologienSecurity-TechnologienITIL

Languages

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsprogramme

Learning & Development

  • •Maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme

Company Bike

  • •Jobrad

Informal Culture

  • •Wertschätzende Atmosphäre

Corporate Discounts

  • •Exklusive Mitarbeiterrabatte
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