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Service Mitarbeiter:in / Kundensupport im Forderungsmanagement(m/w/x)
Vereinbarung von Ratenzahlungen mit Schuldnern von Versicherungen und Mobilfunkanbietern. Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit erforderlich. Fokus auf eingehende Kundengespräche und Sachbearbeitung.
Requirements
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Kaufmännisches Verständnis und schnelles Auffassungsvermögen
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Angenehme Gesprächsführung
- Rasches Auffassungsvermögen
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Serviceorientiertes Handeln
- Technisches Verständnis (von Vorteil)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Tasks
- Tarifberatung durchführen
- Eingehende Kundengespräche annehmen und bearbeiten
- Ratenzahlungen mit Schuldnern von Versicherungen und Mobilfunkanbietern vereinbaren
- Kontakt mit Schuldnern, Gläubigern und Gerichten pflegen
- Sachbearbeitung durchführen
- Rechnungsanfragen beantworten und abwickeln
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC-Kenntnisse
- Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
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About the Company
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Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
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