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DE
Deutsche Telekom MMS GmbH
3mo ago

Service Manager Security Services(m/w/x)

Hamburg, Dresden, Berlin, Rostock, Leipzig
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und interne Stakeholder, während du die Security Services weiterentwickelst und sicherstellst, dass alles reibungslos abläuft. Dein Alltag umfasst die Unterstützung von Teams, die Abstimmung fachlicher Anforderungen und die Erstellung wichtiger Reports.

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Requirements

  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Security Services
  • •Fundiertes technisches Knowhow in IT-Security-Themen, insbesondere SIEM, WAF und/oder IAM
  • •Erfahrung in der Steuerung von Nearshore-Teams
  • •Sehr gutes Kommunikations- und Stakeholder-Management
  • •Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten
  • •Kommunikationsfähigkeiten in Ungarisch von Vorteil

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Den reibungslosen Ablauf der Security Services verantworten
  • •Die Weiterentwicklung der Security Services vorantreiben
  • •Nationale und Nearshore-Teams bei der operativen Umsetzung unterstützen
  • •Fachliche Anforderungen abstimmen
  • •Den Entwurf und die Umsetzung technischer Lösungen begleiten
  • •Die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sicherstellen
  • •Notwendige Change Requests (CRs) erstellen
  • •Regelmäßige Reports und Service-Reviews vorbereiten und durchführen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Willkommens-Tag

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • •Workation

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitsmittel

Learning & Development

  • •Über 100 Weiterbildungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Sustainability Focus

  • •Nachhaltigkeit
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