Bilfinger
Service Delivery Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Mannheim
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BIBilfinger
Service Integration and Management - Process Manager(m/w/x)
Mannheim
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Design und Optimierung von ITSM-Prozessen, CMDB und Service Katalog für industrielle Anlagen. Erfahrung im Multiservice-Provider-Management Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Kooperation mit Fitnessstudios.
Requirements
- Sehr gute ITIL-Kenntnisse
- Erfahrungen im Multiservice-Provider-Management Umfeld
- Verständnis der SIAM-Prinzipien und -Methoden
- Erfahrung in der Integration und Verwaltung von Services
- Gute Kenntnisse im ServiceNow ITSM-Modul oder vergleichbaren ITSM-Lösungen
- Umfassende Kenntnisse der IT-Infrastruktur Services wären von Vorteil
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Tasks
- IT Service Management Prozesse designen und implementieren
- IT Service Management Prozesse weiterentwickeln, einschließlich Incident-, Request-, Knowledge-, Change-, Problem Management
- CMDB, Asset Management und Service Katalog optimieren
- Austausch mit Service Delivery Managern pflegen
- Sicherstellen, dass Prozesse von internen Teams und externen Service Providern gemäß Prozessregeln und KPIs eingehalten werden
- IT Services erfolgreich in das SIAM System integrieren
- SIAM-Prozessleistung überwachen und Berichtsdaten erstellen
- Verbesserungsmaßnahmen zur globalen Optimierung der Prozesse und Tools initiieren und steuern
- Intensive Zusammenarbeit innerhalb des SIAM-Teams und mit externen Partnern
- Erwartungen und Prioritäten der Kunden erfüllen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Startup Environment
- Agile Struktur
Learning & Development
- Steile Lernkurve
- Individuelle Entwicklung
Healthcare & Fitness
- Kooperation mit Fitnessstudios
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Bilfinger and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- vitagroup AG
IT-Service-Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim - PHOENIX Pharma SE
Team Lead ServiceNow Capabilities(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFürth, Mannheim, Stuttgartfrom 110,000 / year - Deloitte
Senior IT-Consultant Digitale Transformation / ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart - Enercon
Strategischer IT-Provider Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAurich, Bremen, Mannheim, Magdeburg
BIBilfinger
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Mannheim
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Design und Optimierung von ITSM-Prozessen, CMDB und Service Katalog für industrielle Anlagen. Erfahrung im Multiservice-Provider-Management Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Kooperation mit Fitnessstudios.
Requirements
- Sehr gute ITIL-Kenntnisse
- Erfahrungen im Multiservice-Provider-Management Umfeld
- Verständnis der SIAM-Prinzipien und -Methoden
- Erfahrung in der Integration und Verwaltung von Services
- Gute Kenntnisse im ServiceNow ITSM-Modul oder vergleichbaren ITSM-Lösungen
- Umfassende Kenntnisse der IT-Infrastruktur Services wären von Vorteil
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Tasks
- IT Service Management Prozesse designen und implementieren
- IT Service Management Prozesse weiterentwickeln, einschließlich Incident-, Request-, Knowledge-, Change-, Problem Management
- CMDB, Asset Management und Service Katalog optimieren
- Austausch mit Service Delivery Managern pflegen
- Sicherstellen, dass Prozesse von internen Teams und externen Service Providern gemäß Prozessregeln und KPIs eingehalten werden
- IT Services erfolgreich in das SIAM System integrieren
- SIAM-Prozessleistung überwachen und Berichtsdaten erstellen
- Verbesserungsmaßnahmen zur globalen Optimierung der Prozesse und Tools initiieren und steuern
- Intensive Zusammenarbeit innerhalb des SIAM-Teams und mit externen Partnern
- Erwartungen und Prioritäten der Kunden erfüllen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Startup Environment
- Agile Struktur
Learning & Development
- Steile Lernkurve
- Individuelle Entwicklung
Healthcare & Fitness
- Kooperation mit Fitnessstudios
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
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About the Company
Bilfinger
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet nachhaltige Dienstleistungen in der industriellen Anlagenplanung, -Errichtung, -Instandhaltung und -Erweiterung.
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- Bilfinger
Service Delivery Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementMannheim - vitagroup AG
IT-Service-Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim - PHOENIX Pharma SE
Team Lead ServiceNow Capabilities(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFürth, Mannheim, Stuttgartfrom 110,000 / year - Deloitte
Senior IT-Consultant Digitale Transformation / ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart - Enercon
Strategischer IT-Provider Manager(m/w/x)
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