Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DADATAGROUP Hamburg GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Soft- und Hardwarestörungen per Ticketsystem und Remote Support für Kunden eines IT-Dienstleisters. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support erforderlich, C1 Deutschkenntnisse benötigt. Zuschuss zum Deutschlandticket und JobRad-Leasing.
Requirements
- IT-Affinität und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld
Tasks
- Eingehende Soft- und Hardwarestörungen professionell annehmen
- Störungen im Ticketsystem bearbeiten: Priorisieren, Klassifizieren und Dokumentieren
- Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
- Über Remote Support erste Hilfe leisten und Lösungen anbieten
- Störungsfälle gegebenenfalls an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Windows 10
- Microsoft Office 365
Benefits
Healthcare & Fitness
- Förderung der Gesundheit
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Personal Trainer
- Yogakurs
Ergonomic Workplace
- Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille
Learning & Development
- Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- JobRad-Leasing
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Team Events
- Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenevents
Bonuses & Incentives
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATAGROUP Hamburg GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DATAGROUP
IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerHamburg - Fielmann
IT Servicedesk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - DATAGROUP
Fachinformatiker Systemintegration für Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostock, Hamburg
DADATAGROUP Hamburg GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Soft- und Hardwarestörungen per Ticketsystem und Remote Support für Kunden eines IT-Dienstleisters. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support erforderlich, C1 Deutschkenntnisse benötigt. Zuschuss zum Deutschlandticket und JobRad-Leasing.
Requirements
- IT-Affinität und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld
Tasks
- Eingehende Soft- und Hardwarestörungen professionell annehmen
- Störungen im Ticketsystem bearbeiten: Priorisieren, Klassifizieren und Dokumentieren
- Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
- Über Remote Support erste Hilfe leisten und Lösungen anbieten
- Störungsfälle gegebenenfalls an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Windows 10
- Microsoft Office 365
Benefits
Healthcare & Fitness
- Förderung der Gesundheit
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Personal Trainer
- Yogakurs
Ergonomic Workplace
- Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille
Learning & Development
- Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- JobRad-Leasing
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Team Events
- Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenevents
Bonuses & Incentives
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
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About the Company
DATAGROUP Hamburg GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
Not a perfect match?
- Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - DATAGROUP
IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerHamburg - Fielmann
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Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - DATAGROUP
Fachinformatiker Systemintegration für Support(m/w/x)
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IT Support/ PC Technik(m/w/x)
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