GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Rostock, Hamburg
New Job?Nejo!
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DADATAGROUP
Fachinformatiker Systemintegration für Support(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von 1st/2nd Level Tickets und Störungen in vielseitiger Systemlandschaft für Kunden eines IT-Dienstleisters mit breitem Spektrum. Erfahrung im telefonischen 1st/2nd Level Support von Vorteil. ITIL-Foundation-Zertifizierung, Zuschuss Deutschlandticket und JobRad-Leasing.
Requirements
- Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
- Idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
- Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
Tasks
- Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicherstellen
- Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
- Störungen im 1st & 2nd Level Support beseitigen oder weiterleiten
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen aufnehmen und bearbeiten
- Asset-Daten pflegen
- Bei IT-Projekten unterstützen
- Betriebsprozesse und Strukturen kontinuierlich optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Ergonomic Workplace
- Bezuschussung einer Arbeitsbrille
Learning & Development
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- JobRad-Leasing
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Healthcare & Fitness
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Personal Trainer
- Yogakurs
Team Events
- Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenevents
Bonuses & Incentives
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte
Informal Culture
- Positive Arbeitsatmosphäre
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATAGROUP and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Bechtle GmbH Hamburg
IT Servicetechniker - 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Philips Pensions-Service eG
IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Ayvens
IT Systemingenieur(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - zollsoft
Fachinformatiker(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteExperiencedJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
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Fachinformatiker Systemintegration für Support(m/w/x)
Hamburg
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Requirements
- Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
- Idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
- Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
Tasks
- Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicherstellen
- Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
- Störungen im 1st & 2nd Level Support beseitigen oder weiterleiten
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen aufnehmen und bearbeiten
- Asset-Daten pflegen
- Bei IT-Projekten unterstützen
- Betriebsprozesse und Strukturen kontinuierlich optimieren
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
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Benefits
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- Bezuschussung einer Arbeitsbrille
Learning & Development
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- JobRad-Leasing
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Healthcare & Fitness
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Personal Trainer
- Yogakurs
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- Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
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Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte
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About the Company
DATAGROUP
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
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IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Ayvens
IT Systemingenieur(m/w/x)
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