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EGEGYM

Senior Technical Enablement Manager(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeSenior

Implementierung von Connected Training Floors und personalisierten Apps bei einem globalen Fitness-Technologieanbieter. Erfahrung im Kundenumgang (SMB/Enterprise) und technisches Verständnis für Softwaresysteme erforderlich. 30 Tage Urlaub, kostenloses inhouse Fitnessstudio.

Requirements

  • Erfahrung im Kundenumgang im SMB- und Enterprise-Segment
  • Technisches Verständnis für Softwaresysteme, Apps und APIs
  • Programmierkenntnisse von Vorteil
  • Analytisches Denken und problemlösungsorientiertes Handeln
  • Hohe Beratungskompetenz und schnelle Auffassungsgabe
  • Organisationstalent und effektives Multiprojektmanagement
  • Neugier, Eigeninitiative, Wissbegierde und Anpassungsfähigkeit
  • Sehr gute Excel-Kenntnisse sowie Salesforce- und Jira-Erfahrung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Implementierung des Connected Training Floors sicherstellen
  • Schnittstellen zu Mitgliederverwaltungen und Smart Cardio koordinieren
  • Personalisierte Apps mit allen technischen Features implementieren
  • Bedürfnisse von Kund:innen und Partner:innen analysieren
  • Abläufe der Implementierungsprozesse festlegen
  • Konsistente Kundenzufriedenheit durch engen Austausch gewährleisten
  • Mit dem Product Team an Schnittstellen und Apps zusammenarbeiten
  • Implementierungsprozesse kontinuierlich optimieren
  • Dokumentationen auf Plattformen wie Notion erstellen und aktualisieren
  • Zusammenarbeit mit Operations und Customer Success abstimmen
  • Wissen innerhalb der verschiedenen Teams austauschen
  • Umfassendes Verständnis für die API-Plattform und Partnerintegrationen entwickeln
  • Bei der Umsetzung neuer Produktfeatures maßgeblich mitwirken

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • APIs
  • Excel
  • Salesforce
  • Jira

Benefits

Flexible Working

  • Viel Flexibilität
  • Hybrides Arbeiten
  • Home Office-Möglichkeit

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Healthcare & Fitness

  • Kostenloses inhouse Fitnessstudio
  • EGYM Wellpass

Company Bike

  • Attraktives Bike Leasing

Additional Allowances

  • 60€ monatliches Flex Budget
  • Essenszuschuss

Public Transport Subsidies

  • Öffentliche Verkehrsmittel Zuschuss

Informal Culture

  • Offene und innovative Arbeitsatmosphäre

Mentorship & Coaching

  • Mentoring-Programm

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Vergünstigte Angebote
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