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Collins Aerospace
last mo.

Sachbearbeiter Service(m/w/x)

Heidelberg
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und kümmerst dich um die Erstellung von Angeboten. Du stehst in ständigem Austausch mit internen Fachabteilungen und sorgst dafür, dass die Auftragsabwicklung reibungslos verläuft.

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Requirements

  • •3-jährige kaufmännische Berufsausbildung
  • •Erste Berufserfahrung im Bereich Order Administration wünschenswert
  • •Gute Kenntnisse der MS Office Programme
  • •Kenntnisse in ERP-Systemen, z.B. SAP
  • •Gute englische Sprachkenntnisse
  • •Teamfähigkeit und gewissenhaftes Arbeiten

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen entgegennehmen und Angebote erstellen
  • •Kunden beraten und Lösungsvorschläge unterbreiten
  • •Kosten anhand vorgegebener Unterlagen ermitteln
  • •Preisanpassungen im Rahmen der Vorgaben gewähren
  • •Termine mit den Fachbereichen abstimmen
  • •Unterlagen für die Angebotserstellung detaillieren
  • •Angebote erstellen und Termine überwachen
  • •Aufträge abwickeln und die Auftragsabwicklung steuern
  • •Änderungen in der Auftragsabwicklung überwachen
  • •Ziele hinsichtlich Qualität, Kosten und Termine verfolgen
  • •Abhilfemaßnahmen vorschlagen und einleiten
  • •Alternativlösungen für Kunden anbieten und dokumentieren
  • •Veränderungen der Kundenbedarfe aufzeigen
  • •Angebotsbausteine abschließen und zur Abrechnung vorlegen
  • •Kundenanfragen während der Gewährleistungszeit bearbeiten
  • •Regelmäßigen Informationsaustausch mit Kunden und Fachabteilungen pflegen
  • •Meetings vorbereiten und abhalten
  • •Angebotsbestandteile gegenüber dem Kunden vertreten

Tools & Technologies

MS OfficeSAP

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Family Support

  • •Work-Life-Balance

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage bezahlter Urlaub

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Free or Subsidized Food

  • •Betriebskantine mit gesundheitsbewusster Verpflegung

Learning & Development

  • •Interne und externe Schulungsmaßnahmen

Career Advancement

  • •Globale Karrieremöglichkeiten
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