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Sachbearbeiter Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft After Sales / Kundenservice(m/w/x)
Koordination und Klärung komplexer Energieliefervertrags-Sachverhalte zwischen Kunden, Partnern und Versorgern. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Teilweises Home-Office mit flexiblen Arbeitszeiten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder vergleichbarer Schnittstellenfunktion
- Erste Berührungspunkte mit energiewirtschaftlichen Themen (z. B. Strom, Gas, MaLo, Abrechnung) von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) von Vorteil
- Klare, verbindliche Kommunikation und serviceorientiertes Auftreten
- Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Teamorientierung
Tasks
- Anspruchsvolle Sachverhalte zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Energieversorgern koordinieren und lösungsorientiert klären
- Energiewirtschaftliche Daten wie Lastgänge und Marktlokationen anfordern, prüfen und pflegen
- Offene Posten bearbeiten und Zahlungsdifferenzen sowie Reklamationen nachverfolgen
- Vertriebspartnerverträge erstellen und pflegen
- Partnerdaten strukturiert verwalten
- Kundenanliegen und Beschwerden professionell bearbeiten
- Bei Bedarf mit externen Rechtsberatern abstimmen
- Als zentrale Ansprechperson über die Hotline fungieren
- Im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Bei bereichsübergreifenden Themen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systeme
- Salesforce
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilweises Home-Office
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
- Verlässliche Strukturen
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Aufgaben
Other Benefits
- Klare Prozesse
Informal Culture
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Not a perfect match?
- inexogy smart metering GmbH & Co. KGFull-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim, Saarlouis
- PPC
Mitarbeiter technischer Service Powerline und Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMannheim - HITACHI ENERGY GERMANY AG
Kaufmännische Fachkraft für Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim - LIEBLANG Gruppe
Kaufmännische Sachbearbeitung im Bereich Zentralfaktura(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim
Sachbearbeiter Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft After Sales / Kundenservice(m/w/x)
Koordination und Klärung komplexer Energieliefervertrags-Sachverhalte zwischen Kunden, Partnern und Versorgern. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Teilweises Home-Office mit flexiblen Arbeitszeiten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder vergleichbarer Schnittstellenfunktion
- Erste Berührungspunkte mit energiewirtschaftlichen Themen (z. B. Strom, Gas, MaLo, Abrechnung) von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) von Vorteil
- Klare, verbindliche Kommunikation und serviceorientiertes Auftreten
- Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Teamorientierung
Tasks
- Anspruchsvolle Sachverhalte zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Energieversorgern koordinieren und lösungsorientiert klären
- Energiewirtschaftliche Daten wie Lastgänge und Marktlokationen anfordern, prüfen und pflegen
- Offene Posten bearbeiten und Zahlungsdifferenzen sowie Reklamationen nachverfolgen
- Vertriebspartnerverträge erstellen und pflegen
- Partnerdaten strukturiert verwalten
- Kundenanliegen und Beschwerden professionell bearbeiten
- Bei Bedarf mit externen Rechtsberatern abstimmen
- Als zentrale Ansprechperson über die Hotline fungieren
- Im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Bei bereichsübergreifenden Themen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systeme
- Salesforce
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilweises Home-Office
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
- Verlässliche Strukturen
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Aufgaben
Other Benefits
- Klare Prozesse
Informal Culture
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
About the Company
LÖWE ENERGIE V GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen bietet B2B-Kunden Zugang zu vielfältigen Beschaffungsmodellen führender Energieversorger, um Energiekosten nachhaltig zu reduzieren.
Not a perfect match?
- inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Partner- und Projektmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim, Saarlouis - PPC
Mitarbeiter technischer Service Powerline und Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMannheim - HITACHI ENERGY GERMANY AG
Kaufmännische Fachkraft für Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim - LIEBLANG Gruppe
Kaufmännische Sachbearbeitung im Bereich Zentralfaktura(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim