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HO
HOYER GmbH
6d ago

Sachbearbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)

Mannheim
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Als Order Owner koordinierst du komplexe Transportabläufe und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. Du begleitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Abrechnung und behältst dabei stets alle Termine im Blick.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
  • •Berufserfahrung in der Bulk-Logistik, internationalem und intermodalem Verkehr
  • •Teamgeist, Organisationsstärke und kommunikative Kompetenz
  • •Stressresistenz und Lösungsorientierung
  • •Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Regelkonforme Auftragsabwicklung sicherstellen
  • •Gesetzliche Vorgaben und SHEQ-Standards einhalten
  • •Kundenaufträge eigenverantwortlich bearbeiten
  • •Machbarkeitsprüfungen und Angebotsabgleiche durchführen
  • •Relevante Kundendaten und COMBO-Texte pflegen
  • •Beteiligte Einheiten als Order Owner koordinieren
  • •Reibungslose Transportabläufe ermöglichen
  • •Sämtliche Transportdokumente erstellen und kontrollieren
  • •Einsätze von Vertragsequipment und Material planen
  • •Transportvorfälle erfassen und strukturiert kommunizieren
  • •eECD-Prozesse koordinieren
  • •Zusatzkosten überwachen und Kund:innen informieren
  • •Vollständige Auftragsabrechnungen durchführen
  • •First Order Routine und SULID-Dokumente erstellen
  • •Im Reklamations- und Schadensmanagement mitwirken

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Höchste Sicherheitsstandards

Purpose-Driven Work

  • •Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche

Informal Culture

  • •Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur

Learning & Development

  • •Personalentwicklung durch Fort- und Weiterbildungen

Flexible Working

  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Free or Subsidized Food

  • •Betriebsrestaurant

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeitervorteile

Company Bike

  • •Leasingfahrrad
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