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CW
CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co. KG
2d ago

Sachbearbeiter Kundenbetreuung Facility Management(m/w/x)

Dreieich
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für Key Account Kund:innen im Facility Management. Du steuerst Anliegen über Salesforce und sorgst durch geschickte Problemlösung für hohe Zufriedenheit.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden, idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • •Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Teams)
  • •Erfahrung mit D365 und AX von Vorteil
  • •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
  • •Zuverlässigkeit sowie hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Definierte Key Account Kund:innen im Facility Management betreuen
  • •Kundenanliegen im Innendienst aktiv bearbeiten
  • •Verkaufsaufträge, Abonnements und Kündigungen erfassen
  • •Kundenanliegen bearbeiten und koordinieren
  • •Problemlösungen für Kund:innen unternehmensintern herbeiführen
  • •Opportunities und Anliegen in Salesforce steuern
  • •Allgemeine Administration und Kundenstammdaten pflegen

Tools & Technologies

MS OfficeWordExcelTeamsD365AX

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •27 Tage Urlaub im ersten Jahr
  • •30 Tage Urlaub ab dem zweiten Jahr

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge (Metall Rente)

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Mentorship & Coaching

  • •Intensive und vergütete Einarbeitung

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Corporate Benefits

Company Bike

  • •Jobrad

Learning & Development

  • •Kontinuierliche Schulungen
  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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