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HA
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
last mo.

Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)

Weiterstadt
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und bearbeitest ihre Anfragen. Du kommunizierst mit Lieferanten, klärst Beanstandungen und arbeitest eng mit dem Verkauf und Versand zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung mit kaufmännischer Weiterqualifizierung
  • •Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • •Freundliches und sicheres Auftreten
  • •Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
  • •Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
  • •Gute Deutschkenntnisse (min. C1)

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Ansprechpartner:in für die Anliegen unserer Kund:innen sein
  • •Anfragen unserer Kund:innen bearbeiten
  • •Mit Lieferanten und Herstellern kommunizieren
  • •Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit Monteuren klären
  • •Eng mit dem Verkauf, Lager und Versand zusammenarbeiten
  • •Eingehende E-Mails und Telefonate bearbeiten
  • •Daten in verschiedenen EDV-Systemen dokumentieren und verwalten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

More Vacation Days

  • •6 Wochen Urlaub

Company Bike

  • •Jobrad zur privaten Nutzung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Job Security

  • •Langfristige Perspektiven
  • •Krisensicherer Arbeitsplatz
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