Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

VO
Vonovia SE
11d ago

Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)

Essen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Als zentrale Kontaktperson betreust du Mieter:innen sowie Interessent:innen und sorgst durch die Koordination von Serviceaufträgen für eine hohe Zufriedenheit im Alltag dieses Wohnungsunternehmens.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Erfahrung im Kundenservice oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und sympathisches Auftreten
  • •Hohe Einsatzbereitschaft und eigenständige Problemlösungskompetenz
  • •Idealerweise Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anliegen von Mieter:innen und Interessent:innen als erste Kontaktperson betreuen
  • •Vertrauensverhältnis zu Mieter:innen in den Servicecentern aufbauen
  • •Schriftliche und telefonische Anfragen bearbeiten
  • •Anliegen schnell und zur Zufriedenheit der Mieter:innen lösen
  • •Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
  • •Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
  • •Rückrufwünsche zuverlässig erledigen
  • •Schnittstelle zwischen Mieter:innen und technischem Service bilden
  • •Aufträge für Reparaturen und Störungen disponieren
  • •Über konzerneigene Produkte und Dienstleistungen informieren

Tools & Technologies

WordExcelOutlookPC

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexibles Arbeitszeitmodell

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Provisionen
  • •Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung

Career Advancement

  • •Individuelle Entwicklungspfade
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiches Gesundheitsmanagement
  • •Fitnessangebote

Corporate Discounts

  • •Vonovia PlusCard
  • •Vergünstigungen bei corporate benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Competitive Pay

  • •Mitarbeiter-Aktienprogramm

Workation & Sabbatical

  • •Vonovia Ferienwohnungen

Family Support

  • •Viva FamilienService
  • •Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen

Other Benefits

  • •JobRad
  • •Jubiläumszahlungen
  • •Unterstützung bei der Wohnungssuche
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Vonovia SE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Essen
  • Vonovia SE

    Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Essen
  • E-REPA GmbH

    Mitarbeiter:in im Mieterserivce(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Essen
  • Covivio Immobilien GmbH

    Kundenbetreuer/ Property Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Oberhausen
  • Vonovia SE

    Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Bochum
  • Vonovia SE

    Kundenbetreuer als Sales Agent(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Essen
100+ View all similar jobs
Apply now