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E-
E-REPA GmbH
8d ago

Mitarbeiter:in im Mieterserivce(m/w/x)

Essen
Full-timeWith Home Office

Description

Als erste Anlaufstelle für Mieter:innen sorgst du für exzellenten Service, indem du Schadenmeldungen bearbeitest und bei komplexen Fällen die passenden Lösungen in die Wege leitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • •Freude im Umgang mit Kunden
  • •Freundliche und sichere Kommunikation
  • •Baufachliche Kenntnisse von Vorteil
  • •Fließendes Deutsch (C1) in Wort und Schrift
  • •Freude an PC-Arbeit und Telefonie
  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • •Freundliche und sichere Kommunikation
  • •Baufachliche Kenntnisse von Vorteil
  • •Fließendes Deutsch (C1) in Wort und Schrift
  • •Freude an PC-Arbeit und Telefonie

Tasks

  • •Schadenmeldungen telefonisch und schriftlich annehmen
  • •Lösungsorientierten Service für Kund:innen und Mieter:innen leisten
  • •Meldungen sorgfältig im Schadensystem erfassen
  • •Aktiv auf Mieter:innen und deren Bedürfnisse eingehen
  • •Komplexe Sachverhalte aufbereiten
  • •Fälle an zuständige Fallmanager:innen weiterleiten

Tools & Technologies

PC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Informal Culture

  • •Duz-Kultur auf Augenhöhe
  • •Flache Hierarchien
  • •Kooperativer und hilfsbereiter Umgang
  • •Offene und motivierte Kollegen

Job Security

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung

Flexible Working

  • •Mobile Arbeit

Team Events

  • •Gemeinsame Veranstaltungen und Events

Family Support

  • •Gute Work-Life-Balance

Other Benefits

  • •Überstunden werden abgefeiert

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mental Health Support

  • •EAP

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Wellpass

Snacks & Drinks

  • •Obst, Wasser, Kaffee und Tee
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