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E-E-REPA GmbH

Mitarbeiter:in im Mieterserivce(m/w/x)

Essen
Full-timeWith Home Office
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Als erste Anlaufstelle für Mieter:innen sorgst du für exzellenten Service, indem du Schadenmeldungen bearbeitest und bei komplexen Fällen die passenden Lösungen in die Wege leitest.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Freude im Umgang mit Kunden
  • Freundliche und sichere Kommunikation
  • Baufachliche Kenntnisse von Vorteil
  • Fließendes Deutsch (C1) in Wort und Schrift
  • Freude an PC-Arbeit und Telefonie
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Freundliche und sichere Kommunikation
  • Baufachliche Kenntnisse von Vorteil
  • Fließendes Deutsch (C1) in Wort und Schrift
  • Freude an PC-Arbeit und Telefonie

Tasks

  • Schadenmeldungen telefonisch und schriftlich annehmen
  • Lösungsorientierten Service für Kund:innen und Mieter:innen leisten
  • Meldungen sorgfältig im Schadensystem erfassen
  • Aktiv auf Mieter:innen und deren Bedürfnisse eingehen
  • Komplexe Sachverhalte aufbereiten
  • Fälle an zuständige Fallmanager:innen weiterleiten

Education

Vocational certificationORBachelor's degreeORMaster's degree

Languages

German – Business Fluent

Tools & Technologies

PC

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Informal Culture

  • •Duz-Kultur auf Augenhöhe
  • •Flache Hierarchien
  • •Kooperativer und hilfsbereiter Umgang
  • •Offene und motivierte Kollegen

Job Security

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung

Flexible Working

  • •Mobile Arbeit

Team Events

  • •Gemeinsame Veranstaltungen und Events

Family Support

  • •Gute Work-Life-Balance

Other Benefits

  • •Überstunden werden abgefeiert

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mental Health Support

  • •EAP

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Wellpass

Snacks & Drinks

  • •Obst, Wasser, Kaffee und Tee
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of E-REPA GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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