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LELegalhero

Sachbearbeiter Kommunikation(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior

Kommunikation mit externen Rechtsschutzversicherungen und Anwälten zur Schadensfallabwicklung auf einer Plattform. Kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erwartet. 100 % Deutschlandticket-Übernahme, Hunde im Büro erlaubt.

Requirements

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder Gastro-/Hotellerie-Umfeld
  • Gute Google Workspace Kenntnisse
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Professioneller Umgang mit Kund*innen
  • Rasche Einarbeitung in neue Themen

Tasks

  • Professionell mit externen Stakeholdern wie Rechtsschutzversicherungen kommunizieren
  • Partnernetzwerk des Unternehmens betreuen
  • Rückfragen von Versicherungen und Partner:innen eigenständig beantworten
  • Informationen aus bestehenden Fallakten zusammentragen und strukturieren
  • Dokumentation stetig überwachen und aktualisieren
  • Hohe Datenqualität im System sicherstellen
  • Eng mit internen Schnittstellen zur Klärung von Sachverhalten zusammenarbeiten

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Google Workspace

Benefits

Flexible Working

  • Hybrides Arbeiten

Public Transport Subsidies

  • 100 % Übernahme Deutschlandticket

Informal Culture

  • Hunde im Büro erlaubt
  • Inklusives und gleichberechtigtes Arbeitsumfeld

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits Account

Team Events

  • Firmenevents und Teamevents
  • Nintendo Switch, PS5, Dart & Tischkicker

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Drinks

  • Freie Getränke
  • Frisches Obst
  • Müsli
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