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Sachbearbeiter:in(m/w/x)
Kundenbetreuung für Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen; Terminmanagement via Inbound Ticketsystem. Berufserfahrung in Customer Support oder Projektmanagement erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Lust auf Vollzeit Tätigkeit im Büro
- Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Berufserfahrung in Customer Support oder Projektmanagement
- Technisches Verständnis für Chatbots
- Flexibilität für kontinuierliche Prozessoptimierungen
- Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen eigenständig betreuen
- Rückfragen beantworten
- Terminänderungen koordinieren
- Neuterminierungen über das Inbound Ticketsystem durchführen
- Relevante KPIs sicher nutzen
- Prozesse transparent und effizient steuern
- Eingehende Kundenanfragen filtern
- Anfragen dem Verantwortungsbereich zuordnen
- Fachfremde Anliegen an zuständige Teams weiterleiten
- Service-Prozesse entwickeln und optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- Modernes Büro
Informal Culture
- Legendärer Teamspirit
- Starke Feedback-Kultur
Team Events
- Unvergessliche Teamevents
Not a perfect match?
- FLYERALARM GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedWürzburg, Berlin, Kronach
- Enpal B.V.
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - Enpal B.V.
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Enpal B.V.
Sachbearbeiter:in Schadensregulierung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - MTR Legal Rechtsanwälte
Mitarbeiter im Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeFreelanceWith HomeofficeExperiencedKöln, Berlin
Sachbearbeiter:in(m/w/x)
Kundenbetreuung für Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen; Terminmanagement via Inbound Ticketsystem. Berufserfahrung in Customer Support oder Projektmanagement erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Lust auf Vollzeit Tätigkeit im Büro
- Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Berufserfahrung in Customer Support oder Projektmanagement
- Technisches Verständnis für Chatbots
- Flexibilität für kontinuierliche Prozessoptimierungen
- Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen eigenständig betreuen
- Rückfragen beantworten
- Terminänderungen koordinieren
- Neuterminierungen über das Inbound Ticketsystem durchführen
- Relevante KPIs sicher nutzen
- Prozesse transparent und effizient steuern
- Eingehende Kundenanfragen filtern
- Anfragen dem Verantwortungsbereich zuordnen
- Fachfremde Anliegen an zuständige Teams weiterleiten
- Service-Prozesse entwickeln und optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- Modernes Büro
Informal Culture
- Legendärer Teamspirit
- Starke Feedback-Kultur
Team Events
- Unvergessliche Teamevents
About the Company
Enpal B.V.
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen vermietet Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen und bietet integrierte Lösungen für grüne Energie.
Not a perfect match?
- FLYERALARM GmbH
Sachbearbeiter Customer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWürzburg, Berlin, Kronach - Enpal B.V.
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - Enpal B.V.
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Enpal B.V.
Sachbearbeiter:in Schadensregulierung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - MTR Legal Rechtsanwälte
Mitarbeiter im Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeFreelanceWith HomeofficeExperiencedKöln, Berlin